软件外包中发包方和接包方间知识共享影响因素实证研究.pdf

摘要 本研究从知识共享的角度出发，以从事外包业务的企业为研究对象，在对已 有国内外知识共享和软件外包的研究理论的基础上，提出软件外包发包方与接包 方间知识共享影响因素的研究假设和理论模型。通过在西安软件园内从事软件外 包业务的九家企业的问卷调查，利用统计分析软件SPSS对回收的151份有效问卷的 调查数据进行描述性统计分析、探索性因素分析、信度分析、相关分析和多重线 性检验。同时，应用结构方程模型分析软件AMOS对本研究提出的理论模型和研究 假设关系进行了检验。揭示了关系质量、信息技术能力、知识吸收能力、信任和 合作参与五个因素相互间的影响关系及其对知识共享的影响作用。 本研究通过实证研究结果表明：信息技术能力对知识共享的影响最大，且既有 直接的正向影响又有间接的正向影响。其次是合作参与对知识共享的影响，而且 是直接的正向影响。接着是知识吸收能力对知识共享的影响，但是，它以信息技 术能力、关系质量、信任和合作参与为中介变量，间接地正向影响知识共享。信 任对知识共享的影响小于知识吸收能力对知识共享的影响，并且是以合作参与为 中介变量的间接正向影响。关系质量对知识共享的影响最小，并且是以信任和合 作参与为中介变量对知识共享的间接正向影响。 关键词：软件外包知识共享影响因素结构方程模型 基金项目：国家自然科学基金资助项目：教育部“新世纪优秀人才支持计划”资助 (NCET-08．0812)。 Abstract insottware the of enterprisesengaging From knowledgesharing，the perspective frame- available theoretical astheresearch on literature，a outsourcing object，based insoftware is thefactorswhichaffect outsourcingpro· wod(about knowledgesharing the between frameworkisabout relationshipquality,knowl- posed．The relationship technology partici· absorptivecapacity,information edge are basedontheframe’ and hypothesesproposed pationknowledgesharing．Thirteen confirmedafield of151 from9 work．These ale throughsurvey employees hypotheses 9software outsourc