房地产营销策划人员胜任力模型构建和应用研究.pdf

房地产营销策划人员胜任力模型构建及应用研究 摘要 目前，我国房地产营销策划作为房地产公司的关键岗位之一，人员素 质良莠不齐。本研究构建出的房地产营销策划人员胜任力模型，为房地产 公司人力资源在房地产营销策划人员的选、用、留、培方面，提供一个新 型的衡量工具。并以W企业的房地产营销策划人员招聘为例，为房地产公 司人力资源人才选拔方面做了一次模型应用演示。 本研究首先在对国内外相关文献资料进行整理归类并总结提炼的基础 上，得到创建房地产营销策划人员胜任力模型的相关启发。然后通过行为 事件访谈和问卷调查，分析整理出构建房地产营销策划人员胜任力模型所 需的指标。接着通过因子分析法建立起房地产营销策划人员胜任力模型， 运用残差估计等方法对模型进行完善，并运用拟合度分析法对模型进行验 证性分析。最后是对模型的说明和基于层次分析法的模型应用举例。 研究的创新之处主要有四点：一是在借鉴国内外学者对胜任力定义研 究的基础上对房地产营销策划人员胜任力进行新的定义；二是创建房地产 营销策划人员胜任力模型；三是理清房地产营销策划人员胜任力模型模块 之间以及模型与相关模型、绩效等的关系，并尝试创建房地产营销策划人 员绩效评估模型；四是提出在实际应用中运用层次分析法以增强模型的应 用适应性。 关键词：房地产营销策划胜任力 人力资源 THEREAL ESTATE MARKETINGPLANNERS， COMPETENCY MoDEL CoNSTRUCTIoNAND IT’S APPLICATIoN RESEARCH AB STRACT At estate asa present，real ofrealestate marketingplanning keypositions company,its personnelvaries realestate qualitygreatly．The marketing modelwhat planners’Competency we anewmeasurementtool built，provides forrealestate intherealestate companies resources marketing，human staff planning selection，use，retention，trainingaspects．Then take therealestate recruitmentfor marketingplanner’S hasdoneamodel example，which demonstrationof resource in