苏宁易购B2C现状调研与发展规划.pptVIP

南京大学 Elite Plan 问卷设计与调查（续） 11. 如果要添置电器，您有在苏宁易购选购的意向吗？ A.有（接第12题作答） B．没有（转至第15题） 12. 您选择在苏宁易购网购电器的原因是（可多选） A.苏宁电器的品牌好，可信度高 B.网购家电方便快捷，省时省力 C.可以获得比实体店内商品更低的价格 D.可便捷地通过对比不同品牌的同类商品，做出最佳选择 E.其他 13. 在网购电器时，在保证产品品牌真伪与质量的前提下，您最注重的因素是（单选） A.较低的产品价格 B.高效的物流配送 C.优质的售前售后服务 D.安全便捷多样的支付体系 14. 在苏宁易购上购物时，除购买家电外，您愿意购买其他类型的商品（如图书、音像制品，服饰箱包等）吗？ A.愿意 B．不愿意 （答卷结束，谢谢您的合作！） 南京大学 Elite Plan 问卷设计与调查（续） 15. 您选择不在苏宁易购上购买电器，而倾向于选择（可多选） A.去实体店购买（接第16题作答） B.在其他家电零售商销售网站（如国美网上商城）上购买（转至第17题） C.在专业性家电销售网站（如京东商城）上购买（转至第17题） D.在综合性门户销售网站（如卓越亚马逊）上购买（转至第17题） E.在家电品牌企业的销售网站（如海尔网上商城等）上购买（转至第17题）