第8章 基于企业战略的绩效评价——平衡计分卡理论毕业论文.pptVIP

山东财经大学会计学院 qhygs007@163.com 第八章基于企业战略的绩效评价——平衡计分卡理论 【本章学习目标】 了解平衡计分卡理论的发展历程 理解平衡计分卡的理论特点 掌握平衡计分卡理论的主要内容 了解企业绩效评价的相关内容 掌握平衡计分卡在企业绩效评价中的应用 引言： 随着管理理论的发展和丰富，对企业绩效评价的关注度越来越高。评价方法也有从单纯评价企业的短期指标、财务指标，向评价企业的长期指标、非财务指标发展的趋势。 本章结构 基于企业战略的绩效评价——平衡计分卡理论 第一节 平衡计分卡理论的发展历程 第二节 平衡计分卡的主要内容 第三节 平衡计分卡在企业绩效评价中的应用  第一节 平衡计分卡理论的发展历程　 一、平衡计分卡的萌芽时期（1987—1989年） ADI公司：半导体生产企业 1987年，调整战略时，战略制定→战略实施，使员工理解认同公司战略 利益相关者：股东、员工、客户、供应商、社区 战略目标实现的关键要素转化为年度经营绩效计划，衍生出平衡计分卡的雏形 平衡计分卡理论的发展历程 二、平衡计分卡的理论研究时期（1990—1993年） Kaplan和Norton 平衡计分卡的四个考核维度：财务、顾客、内部运营、学习与发展。 研究成果: 19