信誉楼商厦人力资源管理状况的调查分析论文.docVIP

毕 业 论 文 题目：信誉楼商厦人力资源管理状况的调查分析 学 院： 专业班级： 届 次： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 二零一五年六月十日 摘要 随着现代社会的不断进步，科学技术也在发生着翻天覆地的变革，外部环境以及内部管理的变化对人力资源的管理都提出了新的要求。第一，员工的多元化，如何采取有效的措施来管理多元化的员工成为企业当前解决人力资源状况的当务之急；第二，信息技术等先进技术的飞速发展，这些变化对员工素质提出了新的要求，不再是注重多，更多的是关注质，组织内部管理机制的设置以及各种激励机制的制定有利于员工积极提高自身的素质来为企业服务，组织的发展进步更多的依赖于整体的创新能力和高素质员工的努力；第三，当今全球经济的变革，使众多的企业开始关注人力资源管理，如何提高员工的素质，如何激励员工的创造性，如何最大限度的发挥人力资源的价值成为许多公司注重的课题。莱芜市信誉楼商厦作为一家以零售为主的企业，人力资源的合理利是其成功的重要法宝。但随着外部环境的变化和顾客需求的转变，信誉楼商厦在人力资源利用和开发中的问题也逐渐显现，有些问题迫在眉睫。 关键词：零售企业 人力资源管理 问题现状 对策分析  目录 1引言 1 1.1 莱芜市信誉楼商厦人力资源研究的背景 1 1.2莱芜市信誉楼商厦人力资源研究的目的和意义 1 2人力资源管理理论综述 1 2.1人力资源的概念 1 2.2人力资源管理的内容 1 2.2.1人力资源规划 2 2.2.2招聘与配置 2 2.2.3培训与开发 2 2.2.4绩效管理 2 2.2.5薪酬福利管理 2 2.2.6劳动关系管理 2 3 信誉楼商厦基本情况及现状分析 3 3.1莱芜市信誉楼商厦基本情况 3 3.2信誉楼商厦当前所处的行业状况 3 3.3.1中国零售行业状况 3 3.3.2莱芜零售业现状 3 3.3信誉楼商厦当前的人力资源管理状况 4 3.3.1信誉口招聘的要求及待遇 4 3.3.2信誉楼的招聘程序 4 3.3.3员工的发展路径 5 3.3.4员工劳动关系管理 5 4 莱芜市信誉楼商厦人力资源管理方面存在的问题及原因分析 5 4.1信誉楼人力资源管理存在的问题 5 4.1.1招聘的程序过于简化 6 4.1.2对员工的培训制度不够完善 6 4.1.3员工薪资管理制度不健全 7 4.1.4员工的职业将成规划不能有效的执行 7 4.1.5对员工缺乏有效的激励机制 7 4.1.6人力资源管理部门的管理职能没有充分的发挥 7 4.2 分析问题产生的原因 8 4.2.1企业管理人员的管理理念 8 4.2.2企业员工素质 8 4.2.3企业人力资源管理人员的素质 8 5信誉楼人力资源管理的对策分析 9 5.1企业管理者转变管理理念 9 5.1.1制定严格的人员甄选程序 9 5.1.3人力资源要因地制宜 9 5.1.4提高人力资源管理人员的技能和素质 10 5.3强化并规范员工的培训工作 10 5.3.1合理确定培训师资格 10 5.3.2丰富培训形式，创新培训内容 10 5.3.3对员工进行职业生涯设计 10 5.3.3开展培训效果的跟踪调查 11 5.4 科学设立薪资模式、激励机制 11 5.5宣扬企业文化，增强员工的归属感 11 参考文献 12 致谢词 13 1引言 1.1 莱芜市信誉楼商厦人力资源研究的背景 人力资源是企业管理中的一个重要部分，尤其是在21世纪，知识经济时代人才越来越成为企业之间竞争的重要筹码，如何吸引更多优秀人才，如何最大限度的发挥员工的竞争力，以增强企业的核心竞争力成为企业重要课题。人力资源利用和开发直接决定着企业的组织的竞争性，因此，人力资源管理成为现代企业管理中重要的战略因素。 莱芜市信誉楼商厦作为零售行业，本身就需要大量的销售人员，在其发展的初期规模小员工少，人力资源管理中的问题并没有那么明显，但随着外部环境的变化以及企业规模的不断扩大，人力资源管理中的问题开始彰显，而且，有些人力资源管理的问题开始成为制约企业发展的瓶颈，人力资源管理状况的改变迫在眉睫。 1.2莱芜市信誉楼商厦人力资源研究的目的和意义 人力资源越来越成为企业间竞争的重要因素，对人才的管理也显得越来越重要，所以通过对企业当前人力资源状况的分析研究，采用合理方法来改进原有的弊端，充分发挥人力资源的核心竞争力，以此来提高企业的竞争力。 2人力资源管理理