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变频空调售后维修指南（玉、绿、凉系列） 1、 外机控制器简要介绍 1.1 室外机控制器各单元电路示意 1.2 室外控制器关键位置的测试方法 1.2.1 15V/12V/5V 等电源的测试点及测试方法 1.2.2 5V 和 3.3V 电源的测试点及测试方法 1.2.3 整流桥的测试点及测试方法 1.2.4 IGBT 和 IPM 模块的测试点及测试方法 1.3 室外机控制器状态指示灯的识别方法 外机控制器 3 灯彼此独立，三灯采用亮 1s 灭 1s 的方式，也就是亮 1s，灭 1s 为闪烁一次。当一个灯连 续灭 3s 的时候说明上一个计数周期结束，当重新开始亮后，表示下一个计数周期开始。 2、常见售后故障分析 2.1 通讯故障(E6)故障点的确认方法（根据外机板三个指示灯的显示情况进行判断） 2.1.1 三灯均不亮 1、首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压，如果无电压则检测内机 侧接线板是否有电，如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确，否则更换内机控制器。 2 、如室内机供电正常，则检查室外机的接线是否正确，是否存在接线错误或接线松脱的现象。 3 、如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。 2.1.2 三灯中任意一个灯或多个灯常亮 外机板出现三灯常亮，一般由于外机控制器上的主 IC 没有工作，因此直接更换外机板。 2.1.3 只有红灯闪烁 1 、用万用表直流电压档测量 C503 两端的电压，如果电压值在 0～3.3V 之间，说明内机已经发送了信 号只是外机没有接收到，可以直接更换外机板。 2 、如果 C503 两端的电压恒为高电平（3.3V 左右）或者恒为低电平（0V 左右）则可以用万用表的交 流电压档测量外机接线板上的通讯线（2 ）对零线（N1 ）之间的电压，电压在 0V 至 20V 左右跳动说明内 机有信号发送，外机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则说明内机根本没有发送 信号或通讯线断路，检查通讯线或更换内机控制器。 2.2 外风机不运转 交流风机的测试方法：拔出风机的红色线，棕色线，黑色线，然后用万用表的电阻档测试红、棕、黑 3 线两两之间的电阻，一般为几百欧，否则为开路，则判定为风机坏。 如果风机阻值测量不正常，请更换风机；测试正常，请更换外机控制器。 2.3 感温包故障 感温包故障一般可以根据内机上的故障代码可确定。 1、根据内机显示的故障代码更换相应的感温包，有条件的话，也可通过拔出感温包端子后，测量感温 包两端阻值的方式来确定感温包的好坏。 2 、如果更换感温包后故障依然存在则更换控制器。 2.4 IPM 保护（H5 ） 1、拔掉电源插头 3 分钟后重新上电，如果马上出现 H5 ，则检查压缩机的接线是否有误或者松脱，如 果接线无误则更换外机控制器。更换外机控制器后如果仍然立刻出现 H5 ，则为压缩机故障，请更换压缩机。 2 、如果运行一段时间后才出现 H5 保护，此时需要看用户运行环境是否真正很恶劣（如冷凝器脏堵等）， 如果运行环境恶劣则属于正常地保护；如果运行环境不恶劣，则需要进一步检查压缩机线是否反接，模块 螺钉是否打紧，是否存在压缩机故障或系统堵塞故障，如果以上故障均不存在，则更换外机控制器。 2.5 整机能够制冷不能制热 1 、在制热状态下，用万用表的交流电压档测量四通阀两条连线之间的电压，测试点为4V 与 AC-L2 。 如果 4V 与 AC-L2 之间的电压不是 AC220V 左右，则说明外机控制器故障，需更换外机控制器； 2 、如果存在AC220V ，断开电源后，拔掉两条四通阀连线，然后用万用表测量两条四通阀连线之间的 电阻值，是否为 12K 左右，如果太大则说明四通阀线圈存在开路的故障，更换四通阀线圈； 3、如果四通阀线圈正常则为整机系统存在异常所致。 2.6 整机能够制热不能制冷 一般是由于外机控制器四通阀继电器 K3 触点粘结所致，可以通过万用表进行判断。 3、更换控制器后故障依然存在的处理方法 3.1、更换外机控制器故障依然存在 如果更换外机控制器故障依然存在的时候，则需要检查通讯线、感温包、电抗器、风机、压缩机、四 通阀等部件是否正常。 通讯线：检查通讯线与火线、零线是否接错或者接线端子接触不良，如果为加长通讯线，则需检查接 头处接触是否良好。 感温包：测量一下 3.3V 、IPM15V