Yammer企业微博及研究.pdfVIP

Yammer Yammer YYaammmmeerr企业微博研究 Yammer 是2008年9月推出的一个企业社会化网络服务，但随着Yammer平台上功能和应 用程序的逐渐增多，让Yammer不再仅是一个通信平台。这些新的应用程序包括投票、聊天、 活动、链接、主题、问答、想法等等。它提供的Activity Feed（活动源）可以聚合同事们在 所有企业应用程序中的活动，而且用户还可以对内容进行关注。 Yammer Yammer YYaammmmeerr的价值和用途 做为一个企业内部通信平台，Yammer 的价值主要体现在： 1、封闭性的企业微博：可以和企业的邮箱系统进行整合，只供企业的内部员工访问， 即提供了企业内部的信息交流平台，又防止了企业敏感信息外泄，是替代企业内部论坛的一 个工具。 Yammer 通过通过企业邮箱注册，要求用户提供地址为企业域名的工作邮箱，自动验证， 其优点是：既能减少管理、注册和验证企业员工的成本，又能合理的验证企业员工身份；其 缺点是：一般大企业才有域名邮箱，小企业通常没有维护域名邮箱的能力。 本文档来源：月光博客，特此声明！ 腾讯的“朋友社区”也模仿Yammer 的这一特性进行企业用户验证，其特色是，腾讯朋友 内置了大量中国企业名录，包括2500家国内上市公司以及部分500强企业可供选择，这些企 业的员工，只要输入公司邮箱，通过邮件验证即可加入该公司，企业相关信息腾讯已经自动 提供，这对于大企业或上市公司来说，大为减轻了用户的注册成本。 不过，这种注册方式对于大企业来说很有利，但是一些公司或组织并没有自己的域名和 邮箱，因此限制了这些企业使用企业微博。 应用实例：企业内部论坛，企业异地办公用户或手机移动用户的在线讨论、评论的内部 论坛。企业的最新消息动态也可在上面发布。 2、内部协同办公平台：主要应用于工作管理、项目团队协同工作上。团队的用户可以 了解大家的工作状态、工作存在的问题。团队的成员可以在群组中实时提出问题，请求帮助， 提出解决问题的思路等，实现类似QQ 群的功能。 应用实例：项目团队的的时间管理工作，团队成员可以在上面进行日计划、周计划、月 计划等。每天的工作内容可以实时更新，项目精力可以随时了解开发人员的研发进度。 本文档来源：月光博客，特此声明！ Yammer Yammer YYaammmmeerr的特点 Yammer 和其他微博客产品一样，可以发布消息并跟随其他用户，但是相对于Twitter 微博客，Yammer具有不少独特的特点。 1、类似新浪微薄的线性回复的模式，增大了Yammer的社区功能。同时，Yammer并不 支持转发，同时相对封闭，因此Yammer几乎不具备微博的媒体功能。 2、可以手动给信息增加Tags（主题），对信息进行分类。 3、可以创建不同的群组和网络，用户可以和公司外部的人联系。 4、支持上传文档、图片、通用格式的文件等。支持日历、投票和问答的功能。 5、针对多人的私信（替代电子邮件功能），用户可以通过电子邮件来接收Yammer的信 息，也可以通过发邮件的方式发布信息。 6、具有一定的IM功能，可以看到谁在线。 7、支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients 等手机客户端应用。 本文档来源：月光博客，特此声明！ 8、社会化书签。（替代delicious 等） 9、支持RESTful API，使用OAuth 认证。 10、外部集成应用，包括集成Twitter和Microsoft SharePoint 等，支持Twitter信息同 步。 Yammer Yammer YYaammmmeerr特色点评 优点： 从外观看类似Facebook，从功能看类似QQ 群，界面简洁、易用、轻量，着重于社区 功能。移动平台的支持很完善，可以在手机端实现Yammer的主要功能。 多终端的支持，可以实现实时发布信息，可以用于使用手机进行会议直播，实现比论坛 更快速的传播模式。 缺点： Yammer 和Twitter的集成是将信息从Twitter发布到Yammer，而无法实现双向同步。 由于Yammer对于文字信息的长度没有限制，导致长信息在手机上显示体验不好。 无法实现论坛的匿名发帖。 Yammer Y