摘要
随着市场经济的不断发展,社会大众的消费水平日益提升,食品质量
安全作为焦点问题,引起了社会各界的广泛关注。一方面,食品安全无小
事,食品安全与老百姓的生活息息相关,直接影响着老百姓的身心健康。
从大众消费者的身心健康角度出发,作为食品加工企业我们应当加大对食
品安全的管理,具有食品安全危机意识;另一方面,食品安全管理关系到
国家的和谐发展与社会的稳定,从这一角度出发,食品加工企业应强化自
身食品安全建设、接受政府监管,严格执行相应的食品质量标准。如何实
现食品安全危机管理,一直以来都是备受国家、企业关注的问题,无论是
从国家层面还是企业层面都在加大管理力度。本文以A公司为对象,在相
关危机管理理论的指导下,通过实地考察、调研,采取问卷调查和深度访
谈等方法,对食品安全危机管理进行了研究。通过研究一方面强化了对相
关理论的认识和理解,另一方面为企业的食品危机管理的实践提供了可操
作性的建议,具有一定的理论价值和实践意义。
本研究主要共分为三个部分:第一部分,A公司食品安全管理现状。在
这部分内容中,作者重点介绍该公司的食品质量安全管理的情况,包括了
内部标准、应急预案、组织体制、监管职能等。第二部分,A公司食品安全
危机管理存在的问题及原因分析。通过对A公司食品安全危机管理的研究,
作者发现主要存在以下几方面问题:一是未严
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