2012年邮政贺卡专项营销活动总结轴.docVIP

XX市邮政2011年 邮政贺卡专项营销活动总结 根据省公司相关文件的精神，我局于2011年9月16日发文开展“2012年邮政贺卡专项营销活动”，结合我局实际情况，制定了“以‘文化产品市场’为切入点，与‘推动网点销售化转型和贺卡常态化发展，促进邮政贺卡健康发展’相结合，努力通过贺卡营销战役锻炼营销队伍、宣传数据库理念、打造本地第五大媒体品牌——直邮传媒”的整体工作思路，通过市局相关领导的重视及经过各级部门的齐心协力，艰苦奋战，完成省公司下达的收入任务，全市完成贺卡收入400.46万元。现将我市2012年邮政贺卡的营销情况总结汇报如下： 一、总体情况 根据省专业局的要求及市局领导的重视下，我局于8月份在全市召开了动员大会，另外还邀请了省专业局的领导到我市进行传经授教，同时经过全市员工的共同努力，截止到2012年2月8日，全市完成400.46万元，完成省公司下达任务的100.11%，同比增长5.27%，（详见下表）。营销活动期间共开发定制、零售型客户215个，行业涵盖电力、政府、通信、陶瓷、保险、医疗、金融、学校、旅游、汽车、餐饮、慈善机构、烟草、宗教等。 县区局、专业局完成情况表 XX市2012年邮政贺卡完成情况表 县区局 计划收入（万元） 完成量（万枚） 完成收入（万元） 完成进度% 去年完成收 入（万元） 去年完成进度% 同比% 全市 400.00 232.65 400.46 100.11% 380.41 105.67% 5.27% 函件局 160.00 89.30 160.84 100.52% 170.35 106.47% -5.58% XX县 145.00 90.20 151.53 104.50% 129.20 129.10% 17.28% XX县 50.00 36.46 54.30 108.60% 50.48 100.96% 7.56% 城区分局 45.00 16.69 33.79 75.09% 30.39 60.77% 11.21% 2、县区局、专业局收入占比图 3、有奖贺卡、日常贺卡、邮资封、节日贺卡对比图 二、活动特点 （一）提高认识，增强信心 为做好2012邮政贺卡发行、销售工作，我局于11年8月召开2012年邮政贺卡动员大会，帮助各层干部职工提高认识邮政贺卡发展的重要性，解放思想，鼓励员工以开放的心态看待、经营贺卡业务，帮助员工增强发展信心。 （二）加强组织，稳步推进 我局领导高度重视整个活动的组织领导，在全省2012年贺卡营销活动动员会召开后，及时制定活动方案，成立邮政贺卡专项领导小组和工作小组，由市局领导挂帅，各部室负责人为领导小组成员，并设立了活动办公室指导全市邮政贺卡营销工作的开展。县区局也相应成立专项营销小组负责各辖区的贺卡营销工作。 （三）奖励到位，调动营销一线积极性 按照省公司转型要求，我局将12年的奖励进一步向营销一线人员倾斜，充分调动营销一线营销人员的积极性。为确保贺卡营销项目的顺利开展，我局制定了个人任务营销奖和组织管理奖，确保各个层面都得到有效的激励，形成营销一线“争进度，多创收”的良好发展势头。 （四）加大宣传，打造邮政传媒品牌 12年贺卡营销活动全面利用社会媒体做大邮政贺卡的广告宣传，通过报纸、网站、电视、电梯、邮车车身广告等全方位进行推广，为进一步做好市场推广创造条件，营造了良好的社会氛围。另外，更按照省公司的部署，利用自有网点设立贺卡主题邮局。同时结合圣诞节，我局组织到教堂及大学校园开展“传递圣诞密码，祝福2012”贺卡全城免费派送活动及营销活动，培育贺卡市场。 三、各区域活动亮点 1、XX局——遍地开花 全面发展 在县局领导的带领下，经过支局的努力，2012年贺卡遍地开花。各支局提早对贺卡营销工作进行部署，在十月份贺卡启动阶段，便对一线投递人员、营业人员进行贺卡培训，培养支局一线人员对贺卡的认识及意识，由于启动阶段准备工作到位，截止到贺卡营销活动结束共有包括金石支局、彩塘支局、凤凰支局等14个支局提前完成贺卡任务。 老客户维护方面，客户经理针对老客户——XX县中包机械设备有限公司的实际情况，灵活运用“有奖贺卡+数据库”的营销模式，为客户定制信卡1.7万枚进行终端用户宣传，创收4.76万元。同时，该客户经理还对同行业的私人企业进行研究开发，通过成功方案的复制，最终成功开发龙辉五金厂及信亿机械厂两单定制型信卡，共开发定制型信卡0.5万枚，创收1.4万元。 ⑵新客户方面，金石支局利用与当地派出所平时的联系沟通，成功开发定制型警民联系卡共0.65万枚，创收1.82万枚。而在旅游类方面，金石支局通过对紫莲森林度假村进行全面了解，并做了详细的贺卡营销方案，向客户介绍定制型信卡，通过设计精美的信卡，并以邮政精准数据库作为亮点，利用邮政数据库数据