《《非财务人员的财务管理》课堂报告》.docx

PAGE \* MERGEFORMAT4 泰尔重工非财务人员的财务管理[课堂培训观察] LearningGym Flora Zhang 2013/11/23   目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc374006101 《非财务人员的财务管理》课堂观察报告  PAGEREF _Toc374006101 \h 3  HYPERLINK \l _Toc374006102 ? 课堂分组  PAGEREF _Toc374006102 \h 3  HYPERLINK \l _Toc374006103 ? 课前记录  PAGEREF _Toc374006103 \h 3  HYPERLINK \l _Toc374006104 ? 课堂观察  PAGEREF _Toc374006104 \h 3  HYPERLINK \l _Toc374006105 ? 为什么要学习这么多管理理论和技巧？  PAGEREF _Toc374006105 \h 3  HYPERLINK \l _Toc374006106 ? 案例练习1：小马和赵经理  PAGEREF _Toc374006106 \h 4  HYPERLINK \l _Toc374006107 ? 案例分享：拿错药的护士  PAGEREF _Toc374006107 \h 6  HYPERLINK \l _Toc374006108 ? 名词解释：培训、随行、纠错  PAGEREF _Toc374006108 \h 7  HYPERLINK \l _Toc374006109 ? 名词解释：辅导  PAGEREF _Toc374006109 \h 7  HYPERLINK \l _Toc374006110 ? 小组讨论：教练技术和角色  PAGEREF _Toc374006110 \h 8  HYPERLINK \l _Toc374006111 ? 视频1：我们谈谈吧  PAGEREF _Toc374006111 \h 8  HYPERLINK \l _Toc374006112 ? 问题练习：如何询问员工小马的状况？  PAGEREF _Toc374006112 \h 9  HYPERLINK \l _Toc374006113 ? 练习：猜谜  PAGEREF _Toc374006113 \h 9  HYPERLINK \l _Toc374006114 ? 案例练习2：  PAGEREF _Toc374006114 \h 10  HYPERLINK \l _Toc374006115 ? 视频2：很牛的下属  PAGEREF _Toc374006115 \h 10  HYPERLINK \l _Toc374006116 ? 回顾纠错原则  PAGEREF _Toc374006116 \h 10  HYPERLINK \l _Toc374006117 ? 咨询Consulting  PAGEREF _Toc374006117 \h 11  HYPERLINK \l _Toc374006118 ? 案例练习3  PAGEREF _Toc374006118 \h 13  HYPERLINK \l _Toc374006119 ? 第一天结束邰总讲话：  PAGEREF _Toc374006119 \h 13  HYPERLINK \l _Toc374006120 ? 案例练习4  PAGEREF _Toc374006120 \h 13  HYPERLINK \l _Toc374006121 ? 视频：留人的艺术  PAGEREF _Toc374006121 \h 14  HYPERLINK \l _Toc374006122 ? 视频：如何管理有能力又有意愿的员工  PAGEREF _Toc374006122 \h 15  HYPERLINK \l _Toc374006123 ? 总结：辅导的五个关键步骤  PAGEREF _Toc374006123 \h 15  HYPERLINK \l _Toc374006124 ? 练习5  PAGEREF _Toc374006124 \h 15  HYPERLINK \l _Toc374006125 ? （负重）练习6  PAGEREF _Toc374006125 \h 15  HYPERLI