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无障碍通道问题浅析和措施研讨 设计管理中心综合管理部 2010年8月30日 无障碍通道---问题浅析和措施研讨 1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施： 2.1 高层入口的无障碍通道 2.2 车库至大堂的无障碍通道 2.3 景观道路的无障碍通道 2.4 报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议 9月30日 贺铁牛/李长乐 跟进客户访谈的问题处理，对今年10月份集团盖洛普调研给予适当的改进和建议 解问题 李长乐/贺铁牛/陈静 李长乐/贺铁牛 李长乐/贺铁牛 贺铁牛/李长乐 李长乐/贺铁牛/陈静 方怡 姜浩/贺铁牛 贺铁牛/李长乐 责任人 7月31日 车场进出口刷卡部位雨蓬问题专项解决 8月31日 地下车库观感品质提升问题解决 6月30日 车位大小、配比专项问题解决 8月31日 无障碍通道专项问题解决 8月31日 围绕设计在“小区环境和规划”与“房屋设计”方面的考虑和优势、亮点，编制项目产品设计说明书模版，作为后续一系列宣传动作的基础和资料来源 重宣传 5月31日 编制联合审图的专业审控标准（《客户维度图纸审控要点一览表》） 定标准 5月25日 形成与客户关系中心的月度沟通机制，客关中心汇总当月设计相关投诉并提交设计中心，定期召开沟通会议 5月25日 针对设计满意度各项指标设计问卷进行客户访谈，找出客户关注的具体问题，并制定改进计划。 找问题 时间 具体措施 提升重点 提高客户满意度工作的具体安排 无障碍通道---问题浅析和措施研讨 1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读 《城市道路和建筑物无障碍设计规范(2001版)》 《住宅设计规范2010征求意见稿》 3、问题和措施： 2.1 高层入口的无障碍通道 2.2 车库至大堂的无障碍通道 2.3 景观道路的无障碍通道 2.4 报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议 《城市道路和建筑物无障碍设计规范(2001版)》 中华人民共和国行业标准 JGJ 50 — 2001版 主编单位:中国建筑科学研究院、中华人民共和国民政部、中国残疾人联合会 施行日期: 2001年8月1日 重点学习内容： 无障碍通道的主要形式 无障碍通道的坡度和宽度、高度和水平长度 轮椅通行的宽度 休息平台的相关规定 扶手的相关规定 无障碍通道的主要形式（摘录） 7.2.1 供轮椅通行的坡道应设计成直线形、直角形或折返形，不宜设计成弧形（图7.2.1-1； 图7.2.1-2) 无障碍通道的坡度和宽度（摘录） 7.1.2 在入口只采用坡道时，其宽度除解决轮椅通行的要求外，还应满足其他人的通行要求。在坡道的坡度上，也应该综合考虑使用效果，所以小于1:20 的坡道是比较适用的 7.2.4 不同位置的坡道其坡度和宽度应符合表7.2.4 的规定 7.2.5 坡道在不同坡度的情况下，坡道高度和水平长度应符合表7.2.5 的规定(图7.2.5) 7.2.6 1:10~1:8 坡度的坡道，应只限用于受场地限制改建的建筑物和室外通路 轮椅通行的宽度（摘录） 7.1.3 建筑入口轮椅通行平台最小宽度应符合表7.1.3 的规定 7.3.1 乘轮椅者通行的走道和通路最小宽度应符合表7.3.1 的规定(图7.3.1) 休息平台的相关规定（摘录） 7.2.8 坡道起点、终点和中间休息平台的水平长度，不应小于1.50m(图7.2.8) 7.5.1 楼梯梯段的净宽度和休息平台的深度不应小于1.50m，以保障拄拐杖残疾人和健全人对行通过 扶手的相关规定（摘录） 7.6.1 供残疾人使用的扶手应符合下列规定: 1 坡道台阶及楼梯两侧应设高0.85m 的扶手，设两层扶手时，下层扶手高应 为0.65m(图7.6.1-1) 7.2.2 坡道两侧应设扶手，坡道与休息平台的扶手应保持连贯 7.2.3 坡道侧面凌空时，在扶手栏杆下端宜设高不小于50mm 的坡道安全挡台(图7.2.3) 《住宅设计规范2010征求意见稿》 中华人民共和国国家标准 批准部门：中华人民共和国住房和城乡建设部 施行日期：20XX年XX月XX日 说明： 国家标准《住宅设计规范》1999版、2003版等版本，都没有专门的“无障碍设计要求”条款，2010征求意见稿首次明确了“无障碍设计要求” 由于2010版目前属于征求意见稿，尚未正式发布，因此仅作为参考 《住宅设计规范2010征求意见稿》 6.6 无障碍设计要求 6.6.1 七层及七层以上的住宅，应对下列部位进行无障碍设计：