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装修服务指南 住宅装修和装饰是“家居装修”的两个方面。住宅装修是指建筑物表面的美化和各种设备设施的安装和完善，以达到满足基本功能使用要求的施工工艺过程。而装饰是指采用家具、布艺摆设、艺术品、色彩、光线等不同组合，渲染烘托家庭居住气氛、文化气质，既满足功能使用的需求，又反映住户的个性和喜好。住宅装修和装饰是家居装饰前后两个阶段的不同内容，前者是住宅作为商品的不可分割的重要组成部分，是体现居住功能的重要方面。所谓粗装修和毛坯房只是生产完整产品过程中的半成品，尚未达到最终住宅的设计目标。而装饰是在装修完成后的第二阶段，是居住功能的完善和完美过程，是居住者本人的兴趣、喜好、文化修养、经济水平、职业特征的综合表现，是极富个性，表现力极强的阶段，这个阶段应由不同的住户完成，它应是千变万化的。装修是工程的、技术的、物化的过程，它的特征是精密的、科学的、本质的，要求简约化、标准化、系列化、公众化；而装饰应是多样的、艺术的、个性的，针对户住心理上和生理上的追求，以达到最大的居住满足度。客户向设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。 　　(1)洽谈 　　用户请装修公司装修，要把自己的要求告诉公司。 　　用户提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉装修公司。 　　装修公司会仔细聆听用户的意见，并作记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方，会与用户联络直到完全明了为止。 　　(2)设计 　　装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。 　　装修公司最后提供的图纸和报价单，应表达清楚每个部位的尽寸、做法、用料(包括品牌、型号)、价钱，例如，不能用笼统一句“厨房组合柜一套”来概括详细项目；如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。 　　用户收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修项目，装修公司是否已全部提供，有没有漏掉项目。往往许多用户，关心的只是最后一个总报价。假若这总报价并不包括用户需要的项目，那您将会受到经济损失。 　　如果你不清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修公司提供该件家具的立体图。不明折要问，不合适要改，直到认为满意为止。由洽谈到设计完成，中小型住宅的设计时间通常需2至4周。 步骤 制订方案，选择档次：高档、中档、低档；2、规划设计，合理布置：提供需摆放的物品清单； ??? 3、了解行情，掌握价格：大致了解材料价格； 4、签订合同，相互约束：避免投诉；、对照合同，验收工程：发现问题，及时解决。1、业主填写《装修申请表》，签收装修管理文件； 2、施工队填写《施工人员情况登记表》，与管理处签订《施工治安责任保证书》； 3、业主、施工队、管理处三方签订《装修管理协议书》； 4、业主、施工队交纳装修保证金及其它费用；5、管理处审批装修申请（三天内）， 签发《装修许可证》、《出入证》； 6、装修队进行装修； 7、装修完成，业主自行验收装修质量； 8、管理处检验，退还装修押金（装修初验合格之日起一个月复验后办理） 中华人民共和国建设部令? 第110号 《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，现予发布，自2002年5月1日起施行。??部长：汪光焘 ????????? 二○○二年三月五日　 ? 第一章　总 则 ??? 第一条 为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据有关法律、法规，制定本办法。 ??? 第二条 在城市从事住宅室内装饰装修活动，实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理，应当遵守本办法。本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。 ??? 第三条 住宅室内装饰装修应当保证工程质量和安全，符合工程建设强制性标准。 ??? 第四条 国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。 省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。 直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。 第二章　一般规定 ??? 第五条 住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为： ??? （一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构； ??? （二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间； ??? （三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸