hr讲座之企业理诊断内容.docVIP

HR讲座系列之三十一：管理诊断内容 组织管理诊断与咨询服务可以分为两个过程， 首先是诊断，其目的是发现问题； 继而进行咨询，其目的是解决问题。 诊断主要包括以下内容： 背景分析 基本思路：基本了解企业组织机构运行的外部和内部环境，为进一步的进行诊断工作提供依据和素材。 诊断内容： 企业外部环境 企业行业特性、经营现状和经营战略 企业业务特性与主要业务流程 管理系统和组织机构分析 基本思路： 通过对企业组织机构和管理岗位组成、功能和运行状况的分析，考察——组织机构和管理岗位的结构、功能的完整性、合理性、清晰性 组织中机构和岗位职务、职责、职权的完整性和合理性。 管理工作流程的合理性和顺畅性 诊断内容： 组织机构——现有的组织机构设置状况 高层领导管理层次、管理幅度、管理分工是否明确和合理 高层领导职务、职责、职权是否一致 各部门职务、职责、职权是否一致 各部门在目前的组织系统中的作用 各部门分工、隶属、合作关系是否明确 管理岗位： 管理岗位和管理岗位体系 管理岗位职务、职责和职权的一致性 管理岗位任务量与配备人员数量与素质适应状况 组织运行： 权力指挥系统的完整性、合理性 管理制度的完善及可行性、严肃性、有效性 管理信息采集、传递、使用的及时性、准确性、有效性 人力资源管理制度诊断 基本思路：通过对企业人员考核、开发和激励机制的分析，诊断企业现有人事管理功能的完整性、合理性和清晰性。 诊断内容： 绩效考核制度： 考核要素、标准、权重及相互关系 考核的工作程序分析：评价主体、评价程序、监督和制衡机制 绩效考核和其他人员管理制度的相互关系 激励机制： 薪酬制度的合理性 非物质激励措施的完整性和合理性 人力资源的开发机制： 招聘、调整、晋升的程序和方法 员工培训和发展的程序和方法 　　 人员分析 企业高层领导的知识、能力、个性的分析 企业中层管理者的知识、能力、个性、专业、年龄的个体和总体分析，以及管理人员素质与现有管理岗位的一致性。 人际合作关系分析 企业凝聚力现状及原因 员工人际合作氛围分析