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人力资源管理专业暑期实习报告 报告题目： 人力资源管理指数研究调查报告 班 级： 姓 名：  实习地点： 实习日期： 指导老师： 二零一一年八月  目录 1绪 论 1 1.1实习背景 1 1.2实习目的 1 2基础理论分析 2 2.1人力资源管理指数的概念 2 2.2人力资源管理指数的发展 2 2.3人力资源管理指数的作用 3 3人力资源管理指数设计 4 3.1人力资源管理指数设计原则 4 3.1.1系统性原则 5 3.1.2科学性原则 5 3.1.3目标一致性原则 5 3.1.4可操作性原则 5 3.1.5可比性原则 6 3.2人力资源管理指数设计方案 6 3.2.1目标层指标设计 7 3.2.2准则层指标设计 8 3.2.3子因素层指标设计 8 3.2.4指标说明 10 3.3人力资源管理指数权重设计 13 3.3.1层次分析法概述 13 3.3.2层次分析法步骤 14 3.3.3权重设计方案 14 4人力资源管理指数信息获取 19 4.1信息获取的方式与方法 19 4.2观察法 19 4.2.1观察法概述 19 4.2.2观察法实施方案 19 4.3资料调查法 20 4.3.1资料调查法概述 20 4.3.2资料调查法实施方案 20 4.4访谈法 21 4.4.1访谈法概述 21 4.4.2访谈法实施方案 21 4.5问卷调查法 22 4.5.1问卷调查法概述 22 4.5.2问卷调查法实施方案 22 5MW家私ZS（宜昌）有限公司 23 5.1公司简介 23 5.2公司组织结构图 24 5.3企业文化 25 5.4MW荣誉 26 6人力资源管理指数分析与评价 28 6.1子因素层指标满分标准 28 6.2子因素层指标分析与评价 33 6.3人力资源管理指数最终得分 40 6.4人力资源管理指数得分的结果分析 42 6.41 目标层结果分析 43 6.42准则层结果分析 43 7企业人力资源管理评价与建议 48 参考文献 50 附录 50 附一 人力资源管理指数指标体系 50 附二 调查问卷 53 附三 访谈提纲 58 附四 实习日志 60 1绪 论 1.1实习背景 20世纪50年代后期，社会生产力、科学技术以空前的速度发展，社会生产条件以及社会综合因素的深刻变化，使人力资源在社会生产生活中的地位发生了重大变化。1960年美国经济学家舒尔茨提出“人力资本” 论，他指出“企业的发展重要因素之一就是依靠人的能力而决定”，将人力资源作为企业发展的资本，人力资本已经超过物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富，成为经济、财富增长的源泉。管理大师彼德.德鲁克认为“所谓企业管理最终就是人力资源管理；人力资源管理就是企业管理的代名词。” 知识经济时代下,人力资源成为企业动态核心竞争力和持续竞争优势的源泉。人力资源管理对企业的经营效益和发展潜力产生重大影响。因此对企业人力资源管理的效益进行评价,保证其适应性、执行性和有效性,以更好地为企业经营目标的实现作出贡献,便具有十分重要的意义。而企业人力资源管理评价体系的构建作为评价的前提和基础便成为一个亟需解决的问题。 1.2实习目的 企业人力资源与人力资源管理对企业生存和发展的重大作用,使很多企业开始重视人力资源管理并在这方面投入了大量精力。但是众多的组织和管理者却缺乏对本组织人力资源管理现状的准确把握:本组织的问题究竟出在什么地方? 现阶段首当其冲要解决的问题是什么? 本组织所要解决的人力资源管理的重点问题和难点问题是什么?等等。这使得对企业人力资源管理评价具有一定的实际意义。对企业人力资源管理效益进行评价,可以使企业发现本组织人力资源管理存在的问题,提高人力资源政策的针对性,采取有效措施改进人力资源管理的效益,以更好地服务于组织目标的实现。在MW家私ZS（宜昌）有限公司（以下简称MWZS）的长达一个月的实习中，我通过对实习单位的调研，深入了解现实组织人力资源管理各环节的工作任务、流程、各类人力资源管理技术方案的形成与制定、政策制度实施与反馈、现实组织人力资源管理工作显现的问题、面临的困境与挑战、组织典型业务过程人员工作等情况。通过真实地深入现场，切身体会，认真调研，虚心请教，灵活运用所学的知识设计调查问卷对调查对象的实际状况进行调查，收集相关数据与信息，通过分析结果发现问题，思考问题，找出MWZS在管理方面或制度政策方面