3.2 政府的责任：对人民负责PPT.pptVIP

收集群众的意见和建议 从群众中来 形成决策 到群众中去 指导群众的实践，为群众办实事 （3）坚持从群众中来到群众去的工作方法 过 程： 具体要求： ①政府通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议；认真对待群众的来信来访； ②为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。 1.坚持为人民服务的工作态度强调为谁服务的问题——“方向” 2.树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果问题——“效果” 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样提供服务的问题—“方式” 三者共同统一于政府的工作过程之中。 2013年1月7日，国家工商总局就《流通环节食品抽样检验管理办法（征求意见稿）》面向社会公开征求意见，鼓励公众通过信函、电子邮件、政府网站等各种形式，向国家工商总局提出意见和建议。这体现了（ ） A.政府坚持求真务实的工作作风 B.我国全体公民是国家和社会的主人 C.公民通过信访举报制度参与民主决策 D.政府坚持从群众中来到群众中去的工作方法 当我们遇到困难或自己的合法权益受到侵害时， 可以有哪些求助途径？ 民工为讨薪爬上了北京西单安福大厦工地塔吊 河南民工怀抱婴儿跳楼讨薪 二、求助有门，投诉有道(途径和意义) 1、政府为公民求助或投诉提供了多种途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 推行电子政务---便捷、透明、高效 依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度 ---提供法律途径 开设热线电话 行政裁决、行政复议和行政诉讼之比较 行政裁决 行政复议 行政诉讼 不同点 相同点 当我们与别人发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向人民法院提起行政诉讼。 政府为公民求助或投诉提供的重要法律途径。 2、公民学会向政府部门求助或投诉的意义 (1)对公民：有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益， (2)对政府：有助于促使政府不断改进工作。 公民向政府部门求助或投诉是指公民积极主动地享受政府提供的服务并有效地监督政府的行为，这是公民意识和政治素养的具体表现。 全国信访局长电视电话会议2013年1月10日在北京召开。会议提出，今年将推进以市县两级为重点的领导干部接访下访工作，到一线和基层实地解决问题，加强督导，坚决纠正一切“拦卡堵截”正常上访群众的错误做法。坚决纠正一切“拦卡堵截”正常上访群众的错误做法，需要各级信访部门（ ） ①依法行政，规范信访工作行为 ②坚持对人民负责，解决群众的各种诉求 ③加强制度创新，改进工作方式方法 ④扩大职能，不断提高服务信访群众的效能 A. ①③ B. ②③ C. ①④ D. ②④ 政府的责任： 对 人民负责 （一）政府的宗旨： （二）政府的工作 基本原则： （基本要求） （三）求助有门 投诉有道 1、坚持为人民服务的工作态度 2、树立求真务实的工作作风 3、坚持从群众中来到群众中去 的工作方法 1、途径 2、意义（公民、政府） 课堂小结 为人民服务 对人民负责 1、审计监督是政府的内部监督。在审计署关于中央预 算执行情况和其他财政收支的审计工作报告出台后， 国务院立即召开会议研究部署，要求切实做好中央预 算执行情况查出问题的整改工作，并对相关责任人做 出严肃处理。这说明我国政府（ ） ① 坚持对人民负责的原则 ② 坚持依法行政作为政府一切工作的宗旨 ③ 坚持求真务实的工作作风 ④ 坚持把审计监督作为树立权威的主要途径 A ②④ B ①③ C ③④ D ②③ 2、公民学会向政府部门求助或投诉（ ） ① 有助于解决自己面临的困难 ② 有助于维护自身的权益 ③ 有助于促进政府不断改进工作 ④ 会增加政府负担，降低办事效率 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④ 3、某县公安局长为解决农村报警难的问题，带着民警跑遍全县乡镇，开通了农村110专线。为让群众满意， 他对个别警员驾警车办私事，接案态度不积极，难为 群众等不良现象进行了认真整顿。下列选项，体现该 县公安局长为人民服务的工作态度的是（ ） ① 深入群众，关注民生，体察民情 ② 树立为人民服务，真心实意对人民负责，为人民谋 利益的思想 ③ 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ④ 反对以权谋私，损害人民利益 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④