一级考试重点思考题.docVIP

2013年11月人力资源管理师（国家一级）重点简答题 第一章：人力资源规划 1、简述现代人力资源管理各个历史发展阶段的特点。 答：现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段： 第一阶段：传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段；19世纪末20世纪初形成以泰勒为代表的科学管理理论，主要特点：①人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全和完善；如建立了人事档案、员工规则、人事统计和员工记录等；②管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选，正式员工绩效评估以及有效激励的薪资福利管理；③企业雇主的认知发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额，加大劳动强度，转变到有效地运用心理测试和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，注重调整人际关系，激励员工的积极性；④出现专职的人事管理主管和人事管理部门。 第二阶段：现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段，20世纪20年代出现“人力资源管理”一词，人事管理被“人力资源管理”所替代已经成为不可避免的发展趋势；具体表现在以下几个方面①人事管理范围继续扩大；②不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；③企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不