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07/22/03 专业演示技巧 Professional Presentation Technique (PPT) 自上而下法（TOP DOWN） 从结论开始向下分解 在纸上操作 不必操心顺序 不要进入细节 依次向下深化 案例 案例 自上而下法（TOP DOWN） 自上而下法与自下而上法的优劣分析 检查周密与完整 五、调整结构：周密与完整练习 案例：Ragu的困境 案例：结构 完善细节：十个有价值的技巧 完善细节：十个最有价值的技巧 一、文本提供线索而非消息 ( Clue instead of Message) 实操： 不超过五行 每行不超过十五个字 不超过三层结构 加新页胜过填满一页 案例：简练您的陈述 我们的产品价格比竞争对手便宜 30% 因为采取了先进的技术，系统效率大为提高 我们的服务包含硬件支持、软件支持与人员培训 完善细节：十个最有价值的技巧 二、逻辑关系变成空间关系 ( Logic to Spatial) 案例：逻辑变成空间 完善细节：十个最有价值的技巧 三、看见大图（See Whole Picture) 案例：大图 完善细节：十个最有价值的技巧 四、在叙述中保持结构（Keep Structure while Telling ) 案例：在叙述中保持结构 完善细节：十个最有价值的技巧 五、数据图表化（ Data to Chart ) 完善细节：十个最有价值的技巧 完善细节：十个最有价值的技巧 完善细节：十个最有价值的技巧 六、高度统一格式 ( Extraordinary Standardization) 案例：高度统一格式 完善细节：十个最有价值的技巧 七、点亮重点 （ Lightening Keystone) 案例：点亮重点 完善细节：十个最有价值的技巧 八、富于想象力地运用图片（Picture Says) 完善细节：十个最有价值的技巧 九、少即是多（Less is More) 案例：少即是多 完善细节：十个最有价值的技巧 十、关注开头与结尾（Opening and Closing) 案例：强有力的结尾 附录：参考性的意见 - 1 附录：参考性的意见 - 2 第一部分：简报准备第二部分：硬件准备第三部分：演讲准备 沟通的方式 身体语言 站姿 技巧： 尽可能要面对听众 位置变动，勿站着不动 不要挡住听众的视线 自然地站立 勿摇晃、抖动，过度倾斜 表情 技巧： 自然，如与好朋友相处 灵活，与内容配合 微笑与点头 演讲之前，在镜前做脸部体操 眼神 技巧： 看听众的脸（而不是眼睛） 三至六秒每人 随机转到下一人 不要盯着讲议或投影 手势 技巧： 自然运用手势，与讲话配合 多用手掌少用手指 可适当夸张 不要交叉手臂或把手插入口袋 移动 技巧： 向前=强化亲和力；向后=松驰缓和 不用背对观众讲话 关键点：停下 沟通的方式 建立声音形象 音量：比平时略响 音调：比平时略低 语速：比平时略慢 使用重音强化细节 使用沉默吸引注意 几个场景的处理 怯场 处理提问 处理异议 听众走神 开场与衔接 克服怯场 怯场是一种心理能量，把它转为活力，把投入到演说中去！ 处理听众提问 负面问题 不要忽略 不必感谢提问者 直接了当地回答 不必与提问者眼神接触 回避并表示何时回答 处理异议 保持幽默感 保持礼貌 给对方空间 让他们表达自我 寻求一般性的支持 让听众站在你这边 保持冷静 听众走神 轻敲桌子 短暂停顿 问是否有什么问题 提高音量 提问他身边的人 走近学员 开场与衔接 开场： — 自我介绍 — 激发的开场 — 与当前场景有关的开场 — 介绍大纲或框架 通向成功之桥梁：彩排 对镜彩排 录音机/录相机彩排 请有经验的人旁观 检查问题 口头禅 过快、含糊 时间控制 演讲重点词 激情 自然 彩排 听众 第一部分: 学员用书对应内容 把所用重要的信息放到一张图形上，使听众能够一目了然地把握整个情况。 第二部分: 课堂讲解补充内容 第三部分: 课堂讲解补充案例 第一部分: 学员用书对应内容 因为人对空间的反应比抽象词语的反应敏感，演讲可以善用各种空间图形来反映逻辑关系： 维度形；金字塔形; 冰山形；流程形; 第二部分: 课堂讲解补充内容 第三部分: 课堂讲解补充案例 第一部分: 学员用书对应内容 第二部分: 课堂讲解补充内容 该案例将所有必要信息整理在一张表上。 第三部分: 课堂讲解补充案例 第一部分: 学员用书对应内容 第二部分: 课堂讲解补充内容 该案例自左而右，自下而上地说明了相应的逻辑关系。 第三部分: 课堂讲解补充案例 第一部分: 学员用书对应内容 在每一个页面上设置记号，使听众始终能够对“当前” 讲述的内容进行定位，以此保持对整个演示结构的掌握。 第二部分: