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机票预订系统 ------可行性研究报告 完成日期:二零一三年三月二十七日 拟制任:****** 审核人:***** 批准人:***** 引言 1.1 编写目的 1.2 背景 建议使用名称:机票预订系统 项目任务提出者:********** 项目开发者:********************** 用户:民航机国际旅游开发公司 项目于其他软件,系统的关系: 本项目采用C/S:客户机/服务器原理,客户端是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序,服务器端采用Linux为操作系统的工作站,是采用Oracle 8的开发软件的数据库服务程序。 1.3 定义 Oracle 8:数据库服务程序 事务流:数据进入模块后可能有多种路径进行处理 主键:数据库表中的关键域值互不相同 外部主键:数据库表中与其他主键关联的域 ROLLBACK:数据库的错误恢复机制 1.4 参考资料 《软件工程导论》,张海藩,清华大学出版社 《使用软件工程》,郑人杰等,清华大学出版社 2. 可行性研究的前提 2.1 要求 2.2 目标 系统实现后,大大提高旅游局的机票预定服务效率。降低售票服务中的错误发生率,减少信息交流的繁琐过程及项目带来的开销。 2.3 条件、假定和限制 建议软件寿命:5年。 经费来源:计算机学院 硬件条件:服务器sun工作站,终端为pc机。 运行环境:Linux 数据库:Oracle8 投入运行最迟时间:2013/10/10 2.4 进行可行性研究的方法 1、澄清系统规模和目标 2、研究现有的系统 3、导出高层逻辑模型 4、进一步确定系统的规模和目标 5、导出供选择的解法 6、推荐最佳方案 7、草拟开发计划 8、写出文档提交审核 2.5 评价尺度 成本/效益分析结果,效益,成本。 技术可行性,现有技术是否可完全承担开发任务 操作的可行性,软件能否被原有工作人员快捷接受 3.对现有系统的分析 安装Windows 2000的pc机,基本平台 1、咨询时,向终端发出查询请求 2、 订票时,向服务器发出一份详尽的订单 3、取票时,核对信息,打印机票 3.1 处理流程和数据流程 3.2 工作负荷 机票预订手续的繁多和不合理, 工作效率非常低,需要大量专业人员,更有甚者出现排成长龙的现象,这对各大航空公司都是很大的负担,并给航空公司发展带来一些压力。 3.3 费用开支 基础投资: 终端PC机10台:8000*10=8万 网络设备:6万 辅助配置:6万 共计:20万 其他一次性投资: Oracle 8.0:20万 Windows NT:10万 操作员培训费:5万 共计35万 经常性支出: 人工费用:6(月)*10(人)*5000(元)=30万 其他不可知额外支出:20万 共计:50万 支出共计:105万 3.4 人员 项目负责人一人 项目开发人员三人 项目审核人员三人 项目测试人员三人 3.6 局限性 当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题:工作效率极其低。因此系需要开发一个高效的航空机票预订系统。 4. 所建议的系统 4.1 对所建议系统的说明 4.2 处理流程和数据流程 4.3 改进之处 1.双数据库模式,数据之间交互共享 2.多项单路收集方式 3.采用多项单路输出方式输出 4.工作量上,缩短了信息的采集时间,加快了数 据间的交互运算的时间,减少了工作量。 4.4 影响 4.4.1.对设备的影响 4.4.2.对软件的影响 4.4.3.对客户的影响 减少了旅客办理业务的等待的时间,用户可以随时随地预订机票并且操作简单移动,有效地实现了预订和付款的分离,用户可以选择旅行社预订、航空公司或是在系统自带的付费系统上进行付费,通过网络匹配并存储数据。 在运行此系统时,客户机运行流畅,不会有数据因延时性所造成的错误。 4.4.5.对开发的影响 开发时因为是基于原有系统的
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