七曲山大酒店员工流失的原因及其对策分析毕业论文最终修改版.docVIP

分类号 U DC 单位代码 密 级 学 号 ? 学士学位论文 ? ? 七曲山大酒店员工流失的原因及对策分析? ? 论文作者： 杨洋 指导教师： 宋志金 系 别： 经济管理学院 专 业： 人力资源管理 提交论文日期： 年 月 日 论文答辩日期： 年 月 日 学位授予单位： ? ? 中 国 ( 20 年 月 目录(文法经管类) ———————————————————————————————————————— 目 录 一、七曲山大酒店概况 1 （一）酒店简介 1 （二）酒店设施 1 （三）经营理念 1 二、七曲山大酒店员工流失现状 2 三、七曲山大酒店员工流失造成的影响 2 （一）员工流失导致酒店直接成本增加 2 （二）员工流失使团队士气涣散的成本 2 （三）员工流失造成企业后备力量不足的成本 2 （四）员工流失造成企业核心机密泄露的成本 2 （五）员工流失造成企业声誉被破坏的成本 2 四、七曲山大酒店员工流失原因探究 3 （一）个人原因 3 （二）组织原因 3 （三）外界原因 3 五、七曲山大酒店员工流失的对策 3 （一）确立以人为本的管理思想 3 （二）为人才提供竞争性薪酬和完善奖金分配制度 4 （三）建立对员工有吸引力的福利 5 （四）做好员工职业生涯规划工作 6 （五）树立酒店企业精神，培养企业文化凝聚力 6 （六）组织结构扁平化 7 （七）加强对部门管理者的监督 7 六、结 语 7 参考文献： 9 致 谢 10 七曲山大酒店员工流失的原因及对策分析 人力资源管理专业2010级2班：杨洋 指导教师：宋志金 摘要：酒店行业作为一个劳动密集型行业,在某种意义上,酒店的竞争是人才的竞争。随着近年来中国市场经济的不断发展，人员流动率一直高居各行业之首，而酒店人力资源开发、管理系统的优良将直接影响酒店的经营。酒店人力资源的优化,给酒店带来新的活力,酒店推广设计和其他福利,但是如果酒店损失率超过15%的最大限度,它应该考虑酒店的生存和发展问题。适当的人员流动，能够增强酒店活力，可以促进酒店员工新的取代旧的。现在基本上所有星星酒店的流动率过高,通过《七曲山大酒店员工流失原因及对策分析》这篇毕业论文的撰写，我希望将自己所学到的管理学的理论知识与酒店行业实践的经验相结合，为酒店行业人才流失严重的问题提出有建设性的建议。想要了解酒店员工现状，可以在员工和主管间发放调查问卷。以了解员工现状、员工特点、员工类别、员工对酒店行业的认知和期望等等。充分利用此部分信息了解酒店员工离职，流失的根本原因，并提出部分对策。当今中国许多酒店乃至星级酒店在许多专业型的工作岗位是十分紧缺的，根据相关研究调查，大部分旅游管理专业本科大学毕业生选择酒店就业的很少，或者进入酒店工作后不就仍然选择离开酒店行业。 根据此类现象，本文目的就是酒店应该采取怎样的措施来留住这部分员工和吸引新员工。 关键词：旅游酒店；员工流失；反思；对策。 Causes and Countermeasures of Qiqushan Hotel staff ofloss Human resource management Class 2 grade 2010 Yang Yang Guider: Associated Professor Song Zhijin Abstract: The hotel industry as a labor - intensive industry, in a sense, the hotel is the competition of talents.With the continuous development of China market economy in recent years, the staff turnover ratehas been the highest in the industry first, and the hotel human resources development,management system and excellent will directly affect the hotel business. Optimization of hotelhuman resources, to bring new vitality to the hotel, the hotel design and other benefit