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中国移动地市自有业务综合管理平台 技术方案书 二○○九年三月 第一部分 平台概述和特点 中国移动地市自有业务综合管理平台（暂定）是为地市公司提供基于业务接入和管理的综合性服务平台。地市公司通过平台可以方便管理各种基于短信、彩信、WAP等业务，同时省公司可以方便的对全省地市自有业务做到规范化和统一化管理，使地市自有业务能更加健康有序的发展，也为地市优秀业务推广到全省各地市提供资源共享的通道和途径。SMS、MMS、WAP业务报表统计功能，而且支持根据业务运营的需要进行报表二次开发。 第三部分 系统详细功能 1、业务接入管理 （1）平台上的所有业务上线必须进行业务上线配置。业务上线申请必须提供完整的业务资料，包括：业务名称、业务介绍、使用方式、业务地址、提示设定等，服务代码由平台进行分配。 （2）移动管理员通过对业务接入情况和接入内容进行审核，保证内容的安全性及正确性。  2、业务点播功能 通过设定业务点播关键字、下发条件、下发时间、下发通道等业务条件，构建信息点播类业务，从内容库中根据业务关键字获取对应内容，根据条件下发给用户，完成用户业务体验。 3、业务定制功能 (1)开通流程 (2)取消流程 4、定制业务下发功能 设置业务下发内容、下发时间、下发通道等业务下发因数，构建信息定制类业务，从内容库中自动获取对应内容，根据条件下发给用户，完成用户业务体验。 5、地市开展各项基于短信、彩信和WAP业务的活动 平台可为地市量身定制活动功能模块，包括需求调研、业务开发、协助活动推广、过程跟踪、数据提取、活动效果分析评估等，全力配合地市活动开展。 6、地市内部员工提供信息采集和发布的渠道； 平台强大的信息采集和发送功能，可以很方便的应付公司内部信息源的交流和传递，系统合理的发送优级别可以很好的控制信息到达时间，提高信息的综合时效性，期间审批机制权限可以自由分配。  7、强大的活动审核管理机制 平台提供一整套活动开展的审核管理机制，方便地市公司内部对业务进行合理有效的监督和控制。 8、客服管理模块 提供客户支持服务和投诉管理功能。 10、统计报表功能 平台提供完善的SMS、MMS、WAP业务报表统计功能，反映业务运行情况。具体包括：统计提供包含信息费、信息费增长量、信息费增长率、使用用户数、订购用户数、付费用户数、订购关系数、新增订购关系数、取消订购关系数、净增订购关系数、订购关系增长率、CP的排名、CP的结算费用、CP投诉次数等各种指标的业务数据报表，WAP门户及业务栏目的日访问量、日访问用户数、月访问量、月访问用户数、月访问流量及流量收入等业务数据报表。支持根据业务运营的需要进行报表二次开发。 第四部分 管理平台与外部系统的关系和接口 目前管理平台与外部系统的接口主要包括：SMS、MMS、MISC、BOSS等接口。 1、与SMS系统之间的关系和接口 符合中国移动短信业务中各网元（包括ISMG、GNS和SP）之间的相关消息的类型和定义，支持CMPP2.0和CMPP3.0协议。 2、与MMS系统之间的关系和接口 SP使用中国移动集团公司的MM7 API程序与彩信中心进行对接，实现MM7接口的通讯，开发增值业务应用。 交互流程图及描述如下图： 3、与MISC系统之间的关系和接口 符合中国移动DSMP规范的MISC1.6平台的技术指南。 4、与BOSS系统之间的关系和接口 新业务管理系统是在对中国移动现有的多个新业务系统的进行分析后，结合移动业务发展的趋势，提出将新业务管理系统在逻辑上作为BOSS的一个子系统进行建设的思路。通过扩展现有BOSS系统的营业数据域，提供对客户数据、业务数据、定购数据的统一管理的新业务的管理平台。在数据统一的基础上提供数据业务的客户管理、业务管理、定购管理、投诉管理、接口管理、数据同步、统计分析、系统管理等多种功能。 第五部分 系统硬件和软件方案 1、软件方案 软件名称 版本 数量 操作系统 Windows 2003 Server 4 数据库 SQL SERVER 2005标准版 2 防病毒软件 诺顿AntiVirus（网络版） 1 2、软件说明 系统类型 软件名称及版本 业务平台接入网关 操作系统：Windows 2003 Server 数据库管理系统：SQL SERVER 2005标准版 应用服务器：Windows 2003 Server HTTP服务器：Windows 2003 Server 业务平台应用服务器 操作系统：Windows 2003 Server 数据库管理系统：SQL SERVER 2005标准版 应用服务器：Windows 2003 Server HTTP服务器：Windows 2003 Server 数据库服务器 操作系统： Windows 2003 Serv