上海电信商务领航业务发展战略的研究.pdf

上海电信商务领航业务发展战略研究 摘要 随着政府提出“构建和谐社会”、“信息化拉动工业化”的号召，信息化已经 成为现代城市的发展主题，而电信与IT技术的融合也成为了社会的发展趋势。 我国拥有数百万的中小企业，其作为中国经济发展的重要力量，信息化建设一直 受到政府的扶持和重视，但由于中小企业面临生存压力和各种困难，信息化进程 仍然非常缓慢，始终追不上大企业的步伐。面对众多的软硬件供应商，中小企业 亟需一站式服务提供商解决其信息化过程中人员、技术与资金的不足。 而中国电信则以向综合信息服务商转型来直面电信与IT技术的融合，并向 企业客户推出了商务领航品牌，积极牵头构建顺畅的中小企业信息化价值链。 本文正是在分析中小企业信息化现状的基础上，研究国外的中小企业发展历 程，论证了ASP模式是信息化发展的趋势，从而引出商务领航业务：并定位上海 电信对商务领航业务的发展展略进行研究。文章通过PEsT分析、波特五力模型 分析和swOT分析，判断上海电信是否有能力将商务领航业务做大做强；通过对 公司战略、营销策略的分析，寻找不足，提出改迸方法，以期更好地规划商务领 航业务的发展前景。 关键词：中小企业信息化价值链AsP上海电信商务领航发展战略 042025347 张琛 上海电信商务领航业务发展战略研究 ABSTRACT Withthe of“ConstructHarm。nious “Infor皿ation appeal Society” push the informationisthemain theindustrialization”from governInent，the ofthecity ofthetelecomandIT target deve】opment．Themerge technology thetrendofthe ofmiddleandsmall willbe societv．Millions comDanies inChinaarethe ofthe ofChinese importantpower development economy． ki州sof the anda11 n H佣ever，undersurvivingpressure difficulties， ishardforthemiddleandsmall to the ofthe companieskeepup steps companies． differentkindsofsoftwareandhardWare large Facing andsmall need“one businesss01ution coⅡlpanies stop” suppliers，Middle the oflackthe and tos01ve