基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效测评指标体系的构建.pdfVIP

20lO年5月 中国管理信息化 May，2010 China Informationization 第13卷第9期 Management V01．13．No．9 基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效 杜军1，杜勇2，鄢波3 3．广东海洋大学经济管理学院，广东湛江524088) [摘要]本文以平衡记分卡(8sc)-与关键绩效指标法(KPI)为主。结合因素考核法、图解式考核法、行为锚定等级评定 表法及360度考核法，构建了绩效考核人员的素质测评指标体系。该指标体系由财务、客户、内部流程、学习和创新4个 维度的一级指标及16项二级指标组成。并与绩效考核人员自我测试相结合。对绩效考核人员的绩效测评指标体系的 设计．为企业甄选与招聘、培训与评价绩效考核人员提供了一个指导框架。 [关键词】绩效考核人员；绩效测评；岗位绩效指标；KPI指标：BSC doi：10．3969／j．issn．1