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河北外国语职业学院酒店航空系 毕业论文 天津市中南海天大酒店营销及管理策划案 姓 名：念蝶 指导老师：芳芳 专 业：08级酒店管理 系 别：酒店航空系 日 期：2011-5-1 目录 中文摘要： ……………………………………………………………………….3 英文摘要：（Abstract）………………………………………………………….4 一、中南海天大酒店营销的特点 ……………………………………………….5 （一）综合性……………………………………………………………………..5 （二）无形性……………………………………………………………………..5 （三）易波动性……………………………………………………………………5 二、中南海天大酒店营销存在的问题……………………………………………5 三、中南海天大酒店营销的战略…………………………………………………5 四、酒店VIP俱乐部营销…………………………………………………………6 五、加强酒店营销工作的基本方案………………………………………………6 （一）重新进行市场细分的工作…………………………………………………7 （二）定职、定责、定任务、