项目管理 教学课件 吴卫红 第2章 项目管理环境.pdfVIP

 项目生命周期  项目的利益相关者  项目的组织  项目外部环境  项目生命周期的含义及特征  项目管理的过程  项目生命周期与各项目各管理过程的关系  PMBOK认为：为有效进行项目管理控制，将项目 分成若干阶段，这些阶段合在一起称为项目生命周 期。  池仁勇认为：项目生命周期是指一个项目的开始与 结束。  丁荣贵认为：项目生命周期就是由完成项目需要经 过的若干个不同阶段或过程组成的总体。  项目在开始阶段，费用和人力的投入比较少， 随着项目的进展，逐渐升高，在项目接近收尾 时迅速下降。  在项目的开始阶段，成功完成项目的概率很低， 风险和不确定性很高，随着项目的发展，完成的 概率越来越高，直到最后完全明确。  在项目开始阶段，项目利益相关者对产品的最终 质量和需求的影响力很大，随着项目的进行，影 响力逐渐减弱。  项目管理的五个过程  项目管理五个过程之间的关系  项目生命周期与各管理过程的关系  启动：承认、认可和批准项目或项目阶段，动 员和决定投入资源。  计划：确定和细化目标，并为实现项目而要达 到的目标和完成项目要解决的问题范围规划必 要的行动路线。  执行：执行项目计划并进行协调工作。  控制：定期监测和测量项目进展情况，发现偏 离计划时采取措施。  收尾：正式接受项目或项目阶段成果，并有条 理地结束项目。  项目利益相关者的范围  项目利益相关者的管理  项目利益相关者的责任  客户  项目发起人  项目经理  被委托人或承包商  投资人  项目团队  供应商  分承包商  施加影响者  项目管理办公室  识别所有项目利益相关者  确定主要项目利益相关者的需求和期望  同主要项目利益相关者沟通  管理主要项目利益相关者的影响  项目发起人  项目客户  项目经理  项目团队  项目相关职能部门的负责人  职能式  项目式  矩阵式 ◦ 弱矩阵式 ◦ 强矩阵式 ◦ 平衡矩阵式 2.3. 2 项目式组织  政治和经济  文化和意识  规章和标准  项目生命周期的含义和特点  项目利益相关者及其责任确定方法  项目组织类型、特点和适用性  项目的外部环境对项目的影响