电费充值卡介绍.pptVIP

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电费充值卡介绍 广西电网公司柳州供电局 2008年8月 介绍内容 背景 使用简要 购买电费充值卡 获取电费充值卡密码 使用电费充值卡充值 其它注意事项 背景 2008年5月,广西电网公司柳州供电局在南方电网公司所辖五省区中率先推出电费充值卡,正式向社会开放充值卡缴纳电费业务。 只要手中拥有电费充值卡,您便可以实现随时随地、24小时缴纳电费。 介绍内容 背景 使用简要 购买电费充值卡 获取电费充值卡密码 使用电费充值卡充值 其它注意事项 使用简要 介绍内容 背景 使用简要 购买电费充值卡 获取电费充值卡密码 使用电费充值卡充值 其它注意事项 购买电费充值卡 购买电费充值卡 购买电费充值卡 购买电费充值卡 介绍内容 背景 使用简要 购买电费充值卡 获取电费充值卡密码 使用电费充值卡充值 其它注意事项 获取电费充值卡密码 获取电费充值卡密码 介绍内容 背景 使用简要 购买电费充值卡 获取电费充值卡密码 使用电费充值卡充值 其它注意事项 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 使用电费充值卡充值 介绍内容 背景 使用简要 购买电费充值卡 获取电费充值卡密码 使用电费充值卡充值 其它注意事项 其它注意事项 谢谢! * (一)、购买地点 您可以在柳州供电局所属各营业厅购买电费充值卡。(包括天山营业厅、八一营业厅、新风营业厅、河北营业厅)。 (二)、电费充值卡的种类 柳州供电局向社会发售的电费充值卡分为实物卡与电子卡两种。 (二)、电费充值卡的种类 1、实物卡 实物卡采用PVC塑料材质,卡片分为两面,卡上印制卡号、卡密码、金额、使用方法、有效截止日期等,密码区域采用覆膜技术印制。 柳州供电局首批发行的实物卡面值为50元。 (二)、电费充值卡的种类 2、电子卡 电子卡为双层压杆纸材质,两层纸进行密封处理,卡密码印制在密码区,卡上印制卡号、卡密码、金额、使用方法、有效截止日期等。 电子卡与实物卡不同,卡上的卡号、密码、金额等有效数据均为现场打印,电子卡较实物卡拥有更为灵活的面值选择。 柳州供电局目前发售的电子卡面值有20元、30元、50元、100元、200元和500元六种。 (一)、实物卡密码的获取 刮开充值卡的背面涂层,即可看到充值卡的16位充值密码。 (二)、电子卡密码的获取 沿密码区的切线撕开密封面,获取16位充值密码。 电费充值卡的充值方式分为两种 (一)、电话语音充值 (二)、短信充值 (一)、电话语音充值 电话语音菜单实现的三种功能:充值、余额查询、卡有效性验证 1、 充值: (1) 拨打95598。 (2) 按数字“8”,进入充值卡语音界面。 (3) 按数字“1”,进入充值。 (4) 输入9位用电户号,并按 # 确认。 (5) 听取语音重新报读户号。 (6) 确认语音报读户号无误后,按数字键“1”确认 (7) 输入16位充值卡密码,并按 # 确认。 (8) 充值完成,语音提示是否充值成功。 (一)、电话语音充值 电话语音菜单实现的三种功能:充值、余额查询、卡有效性验证 2、电费余额查询: (1)拨打95598。 (2)按数字“8”,进入充值卡语音界面。 (3)按数字“2”,进入充值后电费余额查询。 (4)输入9位用电户号,并按 # 确认。 (5)输入用电密码,并按 # 确认。 (6)听取语音报余额。 (7)查询完成。 (一)、电话语音充值 电话语音菜单实现的三种功能:充值、余额查询、卡有效性验证 3、充值卡有效性验证: (1)拨打95598。 (2)按数字“8”,进入充值卡语音界面。 (3)按数字“3”,进入充值卡有效性验证。 (4)输入充值卡序号,并按 # 确认。 (5)听取语音。 (6)验证完成。 (二)、短信充值 短信方式实现的三种功能:充值、余额查询、卡有效性验证、帮助 1、充值 编辑短信内容 0#充值密码#户号 发送到短信特服号 移动客户短信特服号:1065731955983 联通客户短信特服号:10655995598 (二)、短信充值 短信方式实现的三种功能:充值、余额查询、卡有效性验证、帮助 2、余额查询 编辑短信内容 1#户号 发送到短信特服号 移动客户短信特服号:1065731955983 联通客户短信特服号:10655995598 (二)、短信充值 短信方式实现的三种功能:充值、余额查询、卡有效性验证、帮助 3、卡有效性验证 编辑短信内容 2#卡序列号 发送到短信特服号 移动客户短信特服号:1065731955983 联通客户短信特服号:106559955

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