综合业务系统经销商操作手册2011-5-125启用版.pdfVIP

奇瑞汽车金融服务 综合业务系统经销商操作手册 （零售贷款+经销商贷款） （第一版） 奇瑞徽银汽车金融有限公司 2011 年5 月25 日 奇瑞汽车金融服务 目 录 1.零售贷款业务1 1.1 零售贷款放款流程1 1.1.1 二次录入、打印合同 1 1.1.2 上传放款资料3 1.2 客户资料邮寄管理流程4 1.3 还款计划书打印6 2．经销商采购车辆贷款业务8 2.1 经销商保证金录入及转出8 2.1.1 保证金录入8 2.2 经销商各销售公司可用额度拆分 11 2.2.1 保证金转出 13 2.3 经销商贷款还款 16 2.3.1 还款试算 16 2.3.2 还款……………………………………………………………………………….17 2.4 凭证打印 18 2.5 采购车辆贷款展期 18 2.5.1 经销商申请展期环节 18 奇瑞汽车金融服务 1.零售贷款业务 1.1 零售贷款放款流程 1.1.1 二次录入、打印合同 说明：经销商在系统中录入客户车架号、发动机号、工行账号即可打印合同。 路径：待办工作  操作步骤： 1.点击新增个人客户—打印贷款核准通知书： 客服热线：4006155599 第1 页 共20 页 2011 年5 月25 日启用 奇瑞汽车金融服务 2.录入客户车架号、发动机号、工行账号。 3.选择同意，在批复意见里填写“打印合同”，点击提交，页面直接到打印合 同 4.打印划款授权书和合同 点击同意后系统提示：若放款资料未准备齐全，点击左侧业务菜单“代办工作处 理”处理下一笔业务。 备注：经销商放款资料准备齐全后，请点击“待办工作”——合同资料附件上传 客服热线：4006155599 第2 页 共20 页 2011 年5 月25 日启用 奇瑞汽车金融服务 1.1.2 上传放款资料 说明：经销商在打印合同和办理抵押之后，将我公司所需要的放款资料上传到我 公司系统。 路径：待办工作—新增个人客户——合同资料附件上传  操作步骤： 1.点击待办工作—新增个人客户——合同资料附件上传 2.点击同意 3.上传放款资料 4.上传成功，点击提交 客服热线：4006155599 第3 页 共20 页 2011 年5 月25 日启用 奇瑞汽车金融服务 1.2 客户资料邮寄管理流程 说明：奇瑞金融放款后，经销商要邮寄放款资料。邮寄资料时需要操作此流 程，以便及时对客户资料邮寄情况进行统计。 路径：客户贷后管理—零售客户资料管理—零售客户资料寄出  操作步骤： 1.