新实用沟通与写作 教学课件 杜蓉主编 实用沟通与写作 中篇 任务三.pptVIP

中篇 口头沟通 任务三 机械工业出版社 主 编：杜 蓉 副主编：陈 锦 参 编：俞亦峰 来 斓 倪旭前 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 任务三 我要去演讲 中篇 口头沟通 任务三 我要去演讲 1）能进行听众分析、确定主题。 2）知道演讲的类别与程序。 3）能运用基本的技巧进行演讲。 4）知道演讲语言的特点并运用 任务要求 情境一 谁来听我的演讲 情境设定 公司要进行一次主题演讲。为了获奖，你需要好好准备比赛。不过，你是根据什么来准备的呢？是不是想办法去打听其他选手有谁，评委是谁？或者也打听了在哪里比赛，有多少观众？ 分析听众 1 年龄 性别 文化背景 任务实施 基本情况 物质环境 听众规模 环境信息 情境一 谁来听我的演讲 主题的认知 可能的意见 选题态度 弄清演讲的原因，找到自己演讲的价值、对听众的意义。 发言在议程安排上的位置也影响到你讲话的基调和内容。 主客关系 信息收集 2 情境一 谁来听我的演讲 询问主办方 与听众面谈 问卷调查 适应需求 3 听众分析的目的在于——你在演讲前和演讲中如何利用这些信息满足听众需求，为自己服务。 在演讲的准备阶段，演讲者心里就应该装着听众，预测听众的反馈能够并且有创意地满足听众，演讲准备就比较完善了。 知识链接 人们获取信息有三种方法：主动搜索、正常获取和被动注意。 获取信息的方法 价值性信息 接触性信息 多样性信息 有趣性信息 情境一 谁来听我的演讲 信息的类型 探讨分享 情境一 谁来听我的演讲 芭芭拉·布什《选择与变革》 1）芭芭拉·布什本次演讲的听众有什么特点，她在演讲中采用了什么方式应对？ 2）你认为芭芭拉·布什在卫斯礼大学的演讲获得成功的秘诀是什么？ 讨 论 情境一 谁来听我的演讲 情境一 谁来听我的演讲 雪莉·阿莫托的演讲准备 1）雪莉采用了什么方式进行听众分析，获得了什么成效？ 2）在雪莉的工作和医生的实际之间，她采用了什么方式进行平衡？ 讨 论 情境一 谁来听我的演讲 情境二 控制演讲的进程 情境设定 公司关于价值观的主题演讲即将开始，作为参赛选手，你大体了解了比赛的规则，以及参加比赛的评委、观众、选手的构成之后，就开始准备演讲稿。 一次主题演讲，有近二十个选手讨论同样的话题，怎样才能让自己脱颖而出呢？ 明确选题 1 熟悉的话题：对于多数人来说，谈得最好的都是自己熟悉的话题。 有兴趣的话题：如果把演讲的过程当作学习的过程，选择一个自己了解了部分、但是不继续研究就无法表现得更好的话题是个好办法。 任务实施 确定选题 个人盘点 查找资料 联想推演 筛选话题 情境二 控制演讲的进程 情境二 控制演讲的进程 明确目标 2 告知：解释、报告或者演示什么。 说服：要销售、倡导或者辩护什么。 娱乐：模仿、消遣或者逗笑。 总体目标 具体目标 细化总体目标，把它确定在一个具体的层次上，用一句话正面表达。 确定具体目标的过程中，需要考虑：这个目标是否符合听众的需求；在有限的演讲时间内是否能够达成；这个目标和话题之间是否有必然联系。 情境二 控制演讲的进程 明确目标 2 首尾原则：演讲主题要在演讲首尾得到呈现。 频度原则：在演讲过程中要反复提到主题，便于听众的理解和记忆。 情感原则：你不仅需要把自己的情感倾注到演讲中，也要练习把握听众的情绪。 展示主题 同样的用时，主题在演讲过程中表现得集中明确，才便于听众是理解和记忆。 安排结构 3 与听众建立相互信任的关系。 吸引听众的注意力、提供实在的利益。 给演讲设置主题路标。 设计开场白 主题的强化 文气的起伏 互动的环节 安排主体节奏 情境二 控制演讲的进程 有步骤的收束 强调要点、主题 深长的回味 清晰地结束 情境二 控制演讲的进程 强化效果 4 增强戏剧性： 演讲应当尽量使自己的谈话具体和丰富，用幽默风趣的话语展现五彩缤纷的细节，使自己的意念富于画面感地展现于听众面前，是增强表达效果的重要手段。 演讲过程中需要要具体的事例和数据来说明抽象的意思。要善于利用嗓音、语调等来表现。 注意非语言交流： 很多时候，演讲需要肢体语言来强化表达效果。 利用视觉辅助： 采用可视辅助物可以提高40%的表达效果，也是克服怯场的可靠办法。视觉辅助可以是实物、模型、照片、图表、幻灯、录像等。 知识链接 告知性演讲 说服性演讲