新闻发布政务微博影响力研究--以“徐州发布”为例.pdfVIP

南方论刊 ·2015年第10期 南方视点 新闻发布政务微博影响力研究 ——以“徐州发布”为例 房 芳 （江苏师范大学 江苏徐州 221116） 【摘要】近年来，新闻发布政务微博作为政府发声器被广泛采用，在信息发布、了解民意、微博问政等方面表 现出色。以“徐州发布”为个案研究对象，从微博内容、活跃度、传播力、引导力等四个方面进行分析，总结出提 升“徐州发布”影响力的策略，以期对新闻发布政务微博的建设与发展起到一定参考作用。 【关键词】新闻发布；政务微博；徐州发布；影响力 一、新闻发布政务微博发展概况 直播”品牌塑造方面卓有成效等。 政务微博作为政府发声和塑造形象的新工具，为 但大多数的新闻发布政务微博还没有形成自身特 政府及时发布信息、广集民意、为民服务、与民互动提 色，目前还处于盲目跟风发展的状态，普遍存在重发 供了广阔的平台，其影响力日益凸显，成为民众了解新 布、轻互动；重官意、轻民意；重数量、轻质量；重形 闻、反映问题、官民互动的新选择。政务微博作为政府 式、轻应用等现象，具体表现为微博更新慢、缺乏互动 顺应网络时代的产物，在信息传递、政府发声、舆情引 环节、说官话打官腔、反馈机制不健全等问题。尤其是 导、沟通民意、政府形象塑造等多方面起着重要作用。 广大基层政府新闻发布微博更是存在发展方向迷茫、定 近年来，中国政务微博迅猛发展，截至2013年底，全国 位不准确、缺乏特色、关注度不高、传播力有限、公信 政务微博认证账号超过24万，基本建立起从中央到地方 力低等方面问题，关注度低、影响力差使其很难承担起 各级政府的政务微博体系。 政府发声器和民众问政工具的功能。如何提升影响力是 在政务微博中，由地方政府新闻发布部门开设的 各新闻发布政务微博亟待解决的问题。 新闻发布类微博（常以“城市+发布”命名，如“北京 发布”）以发布地方新闻、服务本地民众、传播区域形 二、“徐州发布”政务微博个案分析 象为主要定位，在即时传播信息、应对突发事件、促进 “徐州发布”是徐州市政府新闻办公室官方微博， 政府与公众沟通、改善政府形象以及增强市民城市认 开通于2013年6月6日，截至2014年10月31日，共发布微 同感等方面备受瞩目。[1]人民网舆情监测室统计的数据 博8151条，拥有粉丝154385人。笔者选取2014年10月13 显示，2014年上半年中国十大政务微博排行中有三个是 日至26日两周的“徐州发布”为研究对象进行分析，下 新闻发布政务微博，分别是“上海发布”（第6位）、 文中数据均来自该分析。 “成都发布”（第8位）和“北京发布”（第9位），其 （一）内容分析 粉丝数均在五百万左右。可见，官方新闻发布政务微博 1、版块设计与内容选择。一是“徐州发布”大致 异军突起，影响力和公信力迅速扩大，改变了过去政法 分为新闻发布、生活百科、政策解读、人生感悟和城 类政务微博独挑大旗的局面，日益成为人们获取新闻资 市形象五大方面内容，整体上没有明晰的常规化版块 讯和微博问政的新渠道。 划分。现仅有[早安徐州]、[晚安徐州]、#微理论#等少 在新闻发布政务微博的发展过程中，各地新闻办 数固定栏目和在重大节庆或特殊时间段期间设定的如 公室不断探索新闻发布微博的新功能，突破传统官方新