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2013系统集成项目经理继续教育C组部分题库 01问题: 对于指标“保密策略的健全性与有效性”采用的是现场打分法，下列哪种方法可能是难以得到有效数据的？ D) 历史数据记录 02问题: 通过向需方提供交付成果以实现?D) 服务级别协议的要求 03问题: 应急事件的处理与恢复的原则包括?A) 尽快恢复服务 04问题: 以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性? B) CMMI 05问题: 通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容? C) 调研评估 06问题: 运维服务策略中的“及时性”包括?D) 以上都对 07问题: 交付策划是运维服务哪个阶段的工作？?B) 运维合同或服务级别协议签署中 08问题: 以下服务类型中，不属于例行操作服务的是?C) 服务请求的响应 09问题: 下几类文件中，不属于规范性文件的是?D) 能力计划 10问题: 现场交付适用于下列哪种场景？?D) 需方对现场交付的支持活动 11问题: 以下对于服务报告描述中，正确的是? D) 服务报告中，很重要的一项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况。 12问题: 对于“泄密事故发生次数”这一评价指标理解正确的是? B) 当泄密次数大于0时，该项取值为0 13问题: 评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序A数据采集及计