服装品牌零售终端体验营销策略研究论文综述.docVIP

毕业设计（论文）文献综述 学院 服装学院 专 业 市场营销（服装营销） 班级学号 姓 名 指导教师 题 目 服装品牌零售终端营销策略的研究2010年1月《服装品牌零售终端营销策略的研究.施密特博士（BerndH.Schmitt）ExperientialMarketing一书中指出，（ExperientialMarketing）（Sense）（Feel）（Think）（Act）（Relate），(美)肯特·沃泰姆，(美)伊恩·芬威克奥美的数字营销观点:新媒体与数字营销指南说明数字化如何改变媒体与营销方针、促使公司营销策略转型，并略述数字营销的12个原则；数字媒体渠道：提供渠道选择的说明与营销人如何使用这些渠道的范例；数字营销策划架构：涵盖了数字营销人的整合数字媒体与营销规划时应解决的关键问题1）评估是否将消费体验当成是价值主张的核心；（2）找出顾客内心的情绪需求，了解顾客所渴望的消费体验是什么；（3）设定明确的体验主题，直接涉及消费体验的核心；（4）创造印象深刻的记忆点。(郭红仙2010) 体验营销与传统营销有很多不同：第一，传统营销强调产品价格、功能、质量所进行的销售营销，而体验营销则强调如何营造消费过程中由体验所产生的乐趣、愉悦、感受等消费情境。一个着重消费结果的满足; 另一个则是强调消费整个过程的满足。体验营销的焦点放在顾客体验上，把消费者