计算机常见故障及其处理.pptVIP

本文观看结束！！！ 祝各位身体健康！万事如意！！ 1）Windows 2000不能正常关机 故障现象：一台计算机中安装了Windows XP和Windows 2000双系统，在Windows XP中可以正常关闭计算机，而在Windows 2000中执行关机操作时却提示“现在可以安全关闭计算机”，但是计算机电源却没有关闭。 故障分析与处理：这种情况一般是由于电源管理设置的问题。首先需要确认主板是否支持ACPI，其方法是进入BIOS设置后，在电源管理选项“Power Management Setup”中将选项ACPI Function的参数设置为“Enabled”就可以了。 2）Windows XP中不能安装软件 故障现象：一台安装了Windows XP的计算机在运行了一段时间后，无法再安装其他软件，每次安装的时候都会提示出错。 故障分析与处理：出现这种故障是由于系统盘的临时文件太多，占据了大量的磁盘空间，使得安装软件所需要的硬盘空间不足。这时需要运行磁盘清理程序，将系统盘的临时文件夹清空。 3）病毒引起打印故障 故障现象：计算机在接入局域网后不能打印文档。 故障分析与处理：首先怀疑计算机感染了病毒，使用瑞星杀毒软件查毒，发现计算机感染了2708病毒，该病毒是由软盘的引导区转移到硬盘的27H道第8扇区中引起的。当病毒发作时，主机和打印机的通信不能正常进行，用杀毒软件杀毒后，故障排除。 4）Windows运行时出现蓝屏 故障现象：在Windows启动时或在Windows中运行一些软件时经常出现蓝屏。 故障分析与处理：出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象的具体表现为以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。可能有以下几种原因引发该故障。 内存原因：由于内存原因引发该故障的现象较为常见，一般是由于芯片质量不好造成的，但有时通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS可解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。 5）Windows运行时出现蓝屏 CPU原因：由于CPU原因引发此类故障的现象比较少见，一般常见于Cyrix的CPU，对此可以降低CPU频率，看能否解决，如不行，则只有更换CPU了。 系统原因：操作系统的一些文件被破坏或者丢失，造成系统运行不稳定。 6）在DOS下安装Windows XP缓慢 故障现象：一台新组装的计算机在DOS下安装Windows XP，速度非常缓慢。 故障分析与处理：只是因为在运行Windows XP安装程序前没有运行“smartdrv.exe”程序，这会造成在DOS下安装Windows XP非常缓慢。这个文件可以在Windows 98/Me的系统安装光盘中找到，运行这个文件后再安装Windows XP，速度可明显加快。 7）无法浏览网页 故障现象：局域网中所有的计算机都可以互相访问，都可以浏览网页，但是有一台计算机使用IE浏览器浏览网页时总提示找不到网址。 7）无法浏览网页 故障分析与处理：这有可能是因为不能上网的计算机设置了代理服务器，而代理服务器现在不能被访问，因此也就不能通过代理服务器上网了。 解决的方法是：打开IE浏览器后，选择【工具】→【Internet选项】命令，在打开的“Internet选项”对话框中单击“连接”选项卡，单击 按钮，在打开的“局域网（LAN）设置”对话框中的“代理服务器”栏中取消选中 复选框。 谢 谢 欣 赏！ 幻灯片放映结束！ O(∩_∩)O谢谢大家耐心观看！ 唐玄奘西天取经，西天为何方？ 取何经？ 1）处理磁盘的坏道 故障现象：系统运行磁盘扫描程序后，提示发现有坏道。 故障分析和处理：磁盘出现的坏道只有两种，一种是逻辑坏道，也就是非法关机或运行一些程序时出现错误，导致系统将某个扇区标识出来，这样的坏道是软件因素造成的且可以通过软件方式进行修复，因此称为逻辑坏道；另一种是物理坏道，是由于硬盘盘面上有杂点或磁头将盘表面划伤造成的坏道，由于这种坏道是硬件因素造成的且不可修复，因此称为物理坏道。 1）处理磁盘的坏道 对于硬盘的逻辑坏道来说，在一般情况下可通过工具软件对硬盘进行扫描，甚至可以用低级格式化的方式来修复硬盘的逻辑坏道，清除引导区病毒等。 对于硬盘的物理坏道，一般是通过分区软件将硬盘的物理坏道分在一个区中，并将这个区域屏蔽，以防止磁头再次读写这个区域，造成坏道扩散。 2）解决大容量硬盘的分区问题 故障现象：将新的120GB的硬盘连接到计算机上时，BIOS能够检测到硬