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2 《中国移动网络运行维护规程》复习题一 一 单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于 。( ) A.提高用户的满意度 B.维护人员对网络/系统维护的便利 C.网络/系统的安全稳定 D. 对网络/系统维护进行标准化管理 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于 。( ) 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 从用户感知的角度提高端到端业务质量 提供高质量的通信业务 提高处理投诉的效率 中国移动网络运行维护规程由_______组织制定。( ) A. 总部网络部 B.省级网络部 C.市级网络部 D.以上三级均可制定 4. 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告________并通报相关运营商。( ) A.总部 B. 当地通信主管部门 C.公司领导 D.相关产权单位 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于各自责任的划分主要以什么为界限？ 。( ) A. 以通信网设备的端口为界 B. 以各部门的业务范围为界 C. 以各系统的功能为界 D.以系统的使用权的归属为界 6. 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由 负责管理。( ) A. 网络维护部门 B.业务部门 C.数据部门 D.机房 7. 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施 小时集中监控。( ) A. 7×12 B. 7×24 C. 7×8 D.30×24 8. 接班人员应在接班前 分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。( ) A.30 B.20 C.10 D.5 9. 各专业仪表技术选型由_______组织。( ) A.总部 B.省公司 C.市公司 D仪表使用部门 10. 为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部门必须建立 制度。( ) A. 定期汇报 B.定期讨论 C.定期巡检 D.定期会议 11. 为确保网络及业务的运行质量，各级网络维护部门均应建立完善的____，并组织实施。( ) A. 测试制度 B.监督制度 C.奖惩制度 D.责任划分制度 12. 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察终端、中国移动网络、合作方网络等方面因素对_______的影响。( ) A.网络运行质量 B.业务质量 C.业务量 D.用户流失数量 13. _________负责工程的终验，并向有关部门提出终验意见。( ) A.业务管理部门 B.网络维护部门 C.当地通信主管部门 D.工程主管部门 14. 设备割接入网后由________接管系统，纳入正常维护工作。( ) A.工程主管部门 B.业务管理部门 C. 网络维护部门 D. 当地通信主管部门 15. 为保证在系统崩溃或停止运行时能尽快恢复系统，必须制定相关的______制度。( ) A. 数据备份 B.数据修复 C.数据恢复 D.数据整理 16. 数据备份的内容包括系统数据和 数据。( ) A.设备 B.网络 C.业务 D.用户 17. 定期备份应根据情况进行全备份和______。( ) A.部分备份 B.增量备份 C.长期备份 D.应急备份 18. 设备厂家的设备入网测试申请由_____负责受理。( ) 总部网络部 B. 省级网络部 C.地市网络部 D. 各级网络部均可 19. 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向_________提交新增网元设备的入网申请和入网方案。( ) A.当地通信主管部门 B. 总部网络部 C. 省级网络部 D. 各级网络部均可 20. 软件版本和补丁管理的范围是______。( ) A.所有设备 B. 入网清单中的所有设备 C.现网设备 D. 入网设备清单中的现网设备 21. 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司