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第十二章 职 业 道 德 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 就业指导与职业规划 主讲：刘清亮 JIU YE ZHI DAO YU ZHI YE GUI HUA 介绍职业道德的概念、内容及要求。 介绍社会主义职业道德的主要内容和基本要求。 第十二章 职 业 道 德 【本章主要介绍】 第一节 职业道德的概述 第二节 爱 岗 敬 业 第十二章 职 业 道 德 第四节 办 事 公 道 第五节 服 务 群 众 第三节 诚 实 守 信 第六节 奉 献 社 会 思考题 一、职业道德的内涵特征 二、职业道德的意义作用 第一节 职业道德的概述 1．职业道德的定义 2．职业道德的特征 （1）行业性。 （2）适用范围有限性。 （3）表现形式多样性。 （4）一定的强制性。 （5）相对稳定性。 （6）利益关联性。 一、职业道德的内涵特征 第一节 职业道德的概述 1．职业道德是人们在职场立足的基础。 2．职业道德是个人事业成功的保证。 职业理想包括初级、中级和高级3个层次。 3．职业道德是实现人的全面发展的主要途径。 二、职业道德的意义作用 第一节 职业道德的概述 一、爱岗敬业的含义及特征 二、爱岗敬业的基本要求 第二节 爱 岗 敬 业 1.爱岗敬业的含义 2.爱岗敬业的特征 爱岗敬业要做到乐业、勤业、精业、实业。 （1）乐业就是喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作。 （2）勤业就是勤奋、刻苦、顽强地学习专业知识，钻研自己的工作和业务。 （3）精业就是使自己的专业技术、业务水平不断提高，精益求精。 （4）实业就是依靠科学，实事求是，对本职工作一丝不苟，有严格的务实精神。 一、爱岗敬业的含义及特征 第二节 爱 岗 敬 业 1．树立正确的职业态度 职业态度就是劳动态度，它是各行各业的劳动者对社会、对其他劳动者履行各种劳动义务的基础。 2．树立正确的职业理想 职职业理想主要包括3方面内容：维持生活，发展个性，承担社会义务。 二、爱岗敬业的基本要求 第二节 爱 岗 敬 业 3．不断提高职业技能 4．遵守职业纪律 职业纪律是调整职业实践行为方式、保证行业内部行为一致并履行业职业道德规范的一种调节机制。 二、爱岗敬业的基本要求 第二节 爱 岗 敬 业 一、诚实守信的含义及特征 二、诚实守信的基本要求 第三节 诚 实 守 信 1．诚实守信的内涵 （1）真实。 （2）信用。 （3）相互信任。 2．诚实守信的特征 （1）言行一致、知行统一。 ?（2）自律与他律的不可或缺性。 （3）质量与信誉的内在一致性。 （4）利他与利己的互利双赢性。 一、诚实守信的含义及特征 第三节 诚 实 守 信 1．忠诚所属企业 （1）诚实劳动。 （2）关心企业发展。 （3）遵守合同和契约。 二、诚实守信的基本要求 第三节 诚 实 守 信 2．维护企业信誉 信誉与企业的生存发展息息相关，维护企业信誉就是每一名企业员工义不容辞的责任和义务。 二、诚实守信的基本要求 第三节 诚 实 守 信 3．保守企业秘密 企业中的每一个人都有义务和责任保守企业秘密。企业一般也会根据自身情况制定“保密”条例，要求员工遵守。 二、诚实守信的基本要求 第三节 诚 实 守 信 一、办事公道的含义及特征 二、办事公道的基本要求 第四节 办 事 公 道 1．办事公道的含义 办事公道是指从业者在办事情、处理问题时，站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都按照一个标准办事。 2．办事公道的特征 （1）原则性。 （2）灵活性。 （3）公益性。 一、办事公道的含义及特征 第四节 办 事 公 道 1．坚持真理 坚持实事求是的原则，坚持正确的是非观，在处理问题时合乎公理、合乎正义。 2．公平公正 公平公正是指按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情，不因个人的好恶去对待事情和处理问题。 二、办事公道的基本要求 第四节 办 事 公 道 3．公私分明 公私分明要求从业者在坚持真理、坚持原则的前提下，做到公私分明、不徇私情。 4．光明磊落 光明磊落指做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派。 二、办事公道的基本要求 第四节 办 事 公 道 一、服务群众的含义及特征 二、服务群众的基本要求 第五节 服 务 群 众 1．服务群众的含义 在市场经济条件下，服务群众的意识只能强化，不能淡化。要使每一个职业劳动者懂得，他所从事的工作既是为着自己的生计，也是为