新电子商务基础与应用教学课件 宋沛军 范军环 第11章 电子商务典型企业应用.ppt

第11章 电子商务典型企业应用 本章要点 ◎ 电子商务与三次产业 ◎ 金融业电子商务 ◎ 旅游业电子商务 ◎ 商贸业电子商务 ◎ 制造业电子商务 ◎ ISP和ICP 案例2万国大智慧——网上证券交易系统 万国测评（）提供了7个专栏：财经资讯、行情交易、证券业务、市场研究、在线交流、社区服务及数据资料。在首页上有个股点评、实时速递、盘中解析、每日股评和个股追踪。在线交流栏目中还有专家门诊、名家评点、股市沙龙、专题论坛和B股专题讨论。 （1）大盘分析 （2）报价分析 （3）即时分析 （4）技术分析 （5）多股并列 （6）特别报道 （7）公告信息 （8）在线服务 （9）系统工具 【思考】 1.电子商务在哪一产业的应用和发展最广泛，为什么？ 2.三次产业如何规划和利用电子商务？ 三次产业概述 第一产业是指农、林、牧、渔业。 第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业。 第三产业是指除第一、二产业以外的其他行业。第三产业包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织。 电子商务在农业中的应用 1.美国：互联网的普及刺激了农业电子商务的发展 2.日本：建立了完善的农业市场信息服务系统，大力发展农业电子商务 3.加拿大：农业信息体系健全，形成了多元化、多层次的信息服务格局 4.韩国：大力推进农业电子商务，鼓励和奖励农民参与电子商务 5.国外农业电子商务的特点 金融业电子商务 1.网上银行概述 网上银行（Internet Banking）又称网络银行、在线银行、电子银行、虚拟银行，是指通过互联网络，把客户的电脑连接至银行网站，将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统，使客户足不出户就可以享受到综合、统一、安全和实时的银行服务，包括对私、对公的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。世界上第一家网上银行是1995年10月18日在美国亚特兰大市成立的“安全第一网络银行（）”，其业务除包括用户储蓄、转账和账户情况咨询等外，还开展信用卡、证券交易、保险和公司财务管理等较为复杂的项目。 网上银行的特定和功能 （1）个人网上银行（对私服务）。主要是银行对个人的金融业务。 网上转账汇款。 网上缴费支付。 信用卡。 公积金。 网上支付。 支票通。 网上外汇买卖。 银证业务。 债券业务。 基金业务。 黄金业务。 理财产品。 账户设置。 个性化客户服务功能。 （2）企业网上银行（对公业务）。企业网上银行的业务分为：查询、汇款转账、代收付业务、集团用户及客户服务五大类。根据客户的性质，网上银行将企业客户划分为一般企业客户和集团企业客户两种。一般企业客户的经办人员通过网上银行系统，可以进行查询、汇款转账、代收付业务、客户服务等四大项服务。集团企业客户除了享受一般企业客户的服务外，还可以使用集团用户功能，即通过网上银行对子公司的账务进行实时监控，并在集团公司内进行资金调拨，如总公司将子公司的资金划转主动划转到子公司账户、总公司代子公司向第三方账户转账。 网上证券 网上证券交易是指投资者利用互联网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易。网上交易及其相关业务主要包括：查询上市公司历史资料、查询证券公司提供的咨询信息、查询证券交易所公告、股票网上发行、资金划转、网上实时委托下单、委托成交查询、互联网络有偿资讯、网上投资顾问、电子公告牌、电子讨论、双向交流等。 网上证券交易的特点 网上证券交易系统的功能 网上证券交易系统功能包括客户委托、申报、实时回报、日终清算；同时管理着客户的资金、证券，并进行实时监视和分析。 网上保险 网上保险也叫保险电子商务，是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。狭义上讲，网上保险是指保险企业通过互联网开展的电子商务活动，主要包括通过互联网买卖保险产品和提供服务；广义上讲，网络保险还包括保险企业的内部活动，保险企业之间，保险企业与非保险企业之间以及与保监委、税务部门等政府相关机构之间的信息交流和活动。 旅游业电子商务 1.传统旅游业务电子商务化 通过互联网实现企业及产品宣传、市场调查、产品销售、供应连管理，是旅游业电子商务的必要组成部分。传统旅行社和旅游产品供应商必须采用“网社合一”、“网企合一”。 2.加大力度进行旅游网络营销 由于旅游产品具有产销同地、不可移动的特点，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产