新电子商务概论 第3版 教育部职业教育与成人教育司推荐教材 教学课件 李源彬 穆炯 杨洋 第5章.ppt

在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 本章学习目标： 理解网络营销的概念及特点。 了解网上购物的一般过程。 了解网上银行的一般知识。 了解网络证券的一般知识。 了解网络广告的一般知识。 了解远程教育和远程医学的一般知识。 了解位置信息服务系统的组成及其应用。 第5章 电子商务的应用 第5章 电子商务的应用 网络营销 5.1 网上购物 5.2 网上银行 5.3 网上证券 5.4 网络广告 5.5 远程教育 5.6 远程医学 5.7 位置信息服务系统 5.8 5.1 网络营销 5.1.1 什么是网络营销 网络营销是指借助于因特网完成一系列的营销环节，达到营销目标的过程。 注意以下几个概念的区别 网络营销与网上销售 网络营销与电子商务的差别 5.1.2 网络营销的特点 销手段网络化 营销成本最小化 营销信息共享化 营销范围全球化 营销服务人性化 5.1.3 网络营销的策略 *从4P到4C的营销策略 *网络营销的价格策略 低价策略 折扣策略 动态价格策 免费策略 买家出价、卖方应价策 促销策略 组合策略 5.2 旅游电子商务 高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。 5.2.1 旅游电子商务的特点 *信息在旅游业中具有特别重要的意义 *旅游业是跨国界合作和跨空间运作的典型产业 *旅游电子商务较少涉及物流问题 *电子商务平台能满足旅游者个体化需求与实现旅游业运作优势的矛盾 5.2.2 旅游电子商务的类型 1、B2B交易形式 2、B2E交易模式 3、B2C交易模式 4、C2B交易模式 5.2.3 我国旅游电子商务的现状 5.3 网上银行 5.3.1 网上银行的概念 网上银行是指通过网络客户的电脑连接至银行网站，将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统，又被称为“虚拟银行”（Virtual Bank）。用户可以在足不出户的情况下享受到综合、统一、安全、实时的银行服务。 5.3.2 网上银行的功能和相关业务 网上银行提供各种各样的业务，几乎所有的金融交易都可以由网上银行完成，包括开户、存款、支付账单以及各种转账服务，客户还可以在网络上获得申请住房、汽车贷款，购买保险、股票等. 网上银行的功能 网上银行的相关业务 5.4 网上证券 网上证券交易是指投资者利用互联网资源，获取证券的即时报价，分析市场行情后，通过互联网委托下单，实现实时交易。 5.4.1 网上证券的相关业务 网上证券交易的相关业务主要包含：查询上市公司历史资料，查询证券公司提供的咨询信息，查询证券交易所公告，股票上网发行，资金划转，网上委托下单，委托成交查询，有偿资讯服务，网上投资顾问，电子讨论，双向交流等。 5.4.2 网上证券交易系统的功能 它是利用计算机网络及其他通信设施，对证券交易的业务进行及时有效管理的一个应用软件。该系统主要围绕整个交易流程设计的，能全面、准确、实时地收集、加工、清算在整个交易过程中所发生的各类资金和买卖证券信息，它主要包含以下几个功能。 客户委托 资金管理 证券管理 系统管理 报盘管理 即时处理 日处理系统 5.4.3 网上证券交易系统的应用 网上证券交易业务做得较好的主要是国内几大证券商，如闽发证券、华泰证券、君安证券、港澳证券等。 5.5 网络广告 5.5.1 网络广告的概念 网络广告就是确定的广告主以付费方式，运用网络媒体劝说公众的一种信息传播活动。 5.5.2 网络广告的优势 * 强烈的交互性和感官性 * 传播对象面广 * 表现手段丰富 * 针对性强，实时、灵活、成本低 * 多对多传播过程 媒 体 优 点 缺 点 报纸 灵活、快速、本地市场覆盖面大，成本低 寿命短，再现质量差，传播区域受报纸覆盖面的限制 电视 综合视听与动作，感染力强，易受大众注意 成本高，展露时间短，播出时间的安排会影响收视率 广播 地区和人口选择性强，成本低 只有声音，不直观，展露时间短 杂志 可信度高，有权威性，再现质量好，寿命长，地区和人口选择性强 广告前置时间长，缺少及时性，版面位置选择对广告效果有影响 网络 广告不受时间、空间限制，发布灵活方便，方便检索，形象，生成制作速度快，方便修改，个性化强，可精确计算收看率，双向互动传播 被动传播多于主动传