新管理学 教学课件 978 7 302 29157 2 第七章组织结构类型.ppt

第七章 组 织 结 构 类 型 【学习目的与要求】 1.掌握部门、部门划分的定义与意义 2.了解部门划分的原则及方法 3.掌握组织结构的类型 4.了解职权、权力、集权、分权、授权的定义及影响因素 【管理小故事】子 贱 放 权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 启示：现代企业中的有些领导人，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。其实，一个聪明的领导人，应该是子贱，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻自己的负担。在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。管理者要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。 本章内容 第一节 部门划分 第二节 组织结构的形式 第三节 组织中的职权配置 第一节 部门划分 一、部门及部门划分 （一）部门概念 （二）部门划分的含义 （三）影响部门划分的因素 二、部门划分的原则 （一）确保组织战略目标的实现 （二）职责的明确性与均衡性 （三）力求部门高效精干 （四）保持弹性 （五）部门之间要有良好的配合与协调 三、部门划分的方法 （一）按职能划分 按照职能划分部门优点： 1.有利于确保组织的主要基本活动得到重视； 2.由于遵循了专业化原则，有利于提高人员使用的效率，同时也简化了培训工作； 3.由于最高主管要对最终成果负责，从而为最高层实施严格控制提供了手段。 按照职能划分部门缺点： 1.容易使人们过度局限于自己所在的职能部门而忽视组织整体目标，部门间的协调比较困难； 2.由于只有最高主管才能对最终成果负责，因而对各部门的绩效和责任很难进行评价； 3.这种结构不利于培养综合全面的管理人才，组织适应环境变化的能力较差。 （二）按产品划分 按产品划分部门的方法优点： 1.有利于采用专门设备，促进协调，充分发挥人员的技能和专门知识，也有利于产品和服务的改进和发展； 2.能够明确利润责任，便于最高主管把握各种产品或产品系列对总利润的贡献； 3.有利于锻炼和培养独当一面的总经理型的人才。 按产品划分部门的缺点： 1．要求部门主管要具备全面的管理能力，各产品部门的独立性较强而整体性则较弱； 2．管理费用增加，由于各产品分部也需要保持职能部门或职能人员而使得部门重叠，管理费用增加。 （三）按地域划分 按地域划分部门的优点： 1．有利于鼓励地方参与决策，促进地区活动的协调； 2．有利于管理者注意当地市场的需要和问题，生产的当地化有利于降低运输费用，缩短交货时间； 3．有利于培养能力全面的管理者。 按地域划分部门的缺点： 1.管理费用增加。由于机构重复而使得费用增加。 2.总部对地方控制的难度较大。 3.要求管理者具有全面的管理能力。 （四）按顾客划分 按顾客划分的优点: 1．有利于重视顾客的需要，增加顾客的满意程度. 2．有利于形成针对特定顾客的技能和诀窍。 按顾客划分的缺点: 1．部门间协调困难,按顾客组织起来的部门常常要求特殊对待而造成部门间协调困难。 2．划分部门较困难，管理者必须熟悉特定顾客的情况，在有些情况下很难轻而易举地对顾客进行区分。 （五）按过程或设备划分 按过程或设备划分的优点： 1．有利于充分发挥设备的能力和专业技术人员的特长。 2．便于设备维修和材料供应。 按过程或设备划分的缺点：容易强调局部利益而忽视整体目标。 （六）按时间划分 按时间划分的优点：有利于连续、不间断地提供服务和进行生产，有利于使设备、设施得到最充分的利用。 缺点在于夜间可能会缺乏监督，人员容易疲劳，协调和沟通有时会比较困难。 （七）按人数划分 在现代社会中，单纯根据人数来划分部门的方法一般局限于基层等场合，从总体上来看这种方法有逐渐被淘汰的趋势。当代科学技术的发展要求组织中的成员必须具备更加专业化和多样化的知识和技能，由各种专业人员构成的群体能够发挥出更大的效率 【应用阅读】组 织 结 构 有一家典型的制造业企业，其拥有5间工厂。工厂在扩大规模的时候招了很多新工人，并安排新工人与老工人一起工作。在工作过程中，工厂的主管们发现出了一些问题。这些新工人尽管经过了