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为什麽要精益办公-精品.pptx
为什么要精益办公?因為有浪費!;一、办公中的七种浪费;办公中的七种浪费;对七种浪费的分析:;3.流程:从客户角度说对产品或服务无价值的工作。
产生原因:顾客要求不清晰
文书重复保存
缺乏沟通
多余的步骤
无标准程序
4.等待:当材料.设备.检查或信息
为准备好而产生的空闲时间。
产生原因:不平很的工作量
计算机系统崩溃
会议
计划不平衡
优先权不明
;等待举例;等待举例;等待举例;5.动作:不增加产品或价值的任何
人员移动。
产出原因:文件或信息的多重移动
表格或文件设计不当
缺少标准化作业方法
工作区域设计不当
杂乱无序
6.运输:材料和信息的移动。
产生原因:需要签字和审批
工作的交接
流程缺乏流动
办公布局不当
集中存放;运输举例;运输举例;7.过量产出:产生的交易信
息超出一流程(顾客)所需。
产生原因:流程切换时间长
工作范围延伸
以防万一的思想
细节太多
误用自动化
保持忙碌;二、执行精益办公原则;精益原则三:消除浪费
最小化过程中不增值的工序和操作。
识别浪费消除浪费。
保持物品的有序整洁。
精益原则四:目视化
所有需要的信息可视可用。
便于识别异常情况,及时解决。
精益原则五:标准化
所有设备够用即可。
工作必须有清晰的指定作业。;精益原则六:尊重员工并授权员工
明确工作职责。
授权员工鼓励其参与日常决策。
;1.1、清理不要物;
1.2、公用的工具(传真机、打印机、复印机等)应统
一定位在方便使用的位置;
1.3、明确管理责任人;;2、“公私区分”;1.1、清理不要物;1.2、各文件、物品必须分层、分类管理
1.3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置于哪 层。一般轻的物品、文件放上层,重??放下层,1.4、各文件柜、架内物品都必须按使用的频率决定置于哪层?一般为使用频率高的置于中间拿取方便的位置。使用频率低的置于偏高或偏低的层次;1.5、标识明确;1.6、定期清扫,保持干净无尘。;文件柜分类标识;1.1、清理过期的资料;
1.2、每册资料都需要有明确的标识;
①资料名称
②定位标识
③管理者标识
1.3、每次使用过的资料都必须按指定的位置归回原处;
1.4、保持资料干净整齐。;1.1、清理不要物;
1.2、可定置于桌面的物品为:电脑、文件栏、电话、
笔筒、台历、茶杯,并要求定位;
1.3、工作时可有需处理的文件资料等置于桌面,但
人长时间(0.5H以上)离开时,文件、资料必须
归位;
1.4、桌面文件状态可按“待处理”、“已处理”、“处理中”
1.5、保持桌面清洁;;
1.1、清理不要物(包括私人鞋物);
1.2、文件资料/产品等不可直接置于桌底;
1.3、离开座位时,椅子要推近桌子;
1.4、保持地面干净。;7、看板管理;由此可以看出执行精艺办公可以节省大量的工时间,杜绝浪费,增加经济效益所以我们要精艺办公!
谢谢大家!SP報告
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