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第八章 物流企业文化建设
第一节 物流企业文化概述
一、物流企业文化
1.社会服务意识
2.质量第一意识
3.市场竞争意识
4.改革创新精神
5.团队协作精神
二、物流企业文化的功能
1.导向功能
2.凝聚功能
物流企业管理
第八章 物流企业文化建设
3.激励功能
(1)信任激励 只有让员工感到上级领导对他们的信任,员工才会尽最大可能发挥聪明才智和充分发挥主观能动性,为企业的兴旺发达及在市场竞争中获胜贡献自己的力量。
(2)关心激励 管理者要富有同情心和人情味,要了解员工的思想状况,有的放矢地进行工作,形成“雪中送炭”的领导方式。主动关心群众的疾苦,要能够及时表扬先进、鞭策落后和纠正错误,避免更大的损失。
(3)宣泄激励 企业管理者和被管理者之间不可避免地会 物流企业管理
第八章 物流企业文化建设
经常发生矛盾,而缓解矛盾的方法之一就是宣泄法。宣泄法本身是一种疏导,通过对某种情绪的发泄,融洽管理双方的关系。
4.调适功能
5.辐射功能
6.组织功能
7.互益功能
三、物流企业文化的内容
1.企业哲学
2.企业精神
物流企业管理
第八章 物流企业文化建设
3.企业价值观
4.企业道德
5.企业目标
四、物流企业
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