惠来县水利机关效能建设十二项制度.docVIP

惠来县水利局机关效能建设十二项制度 一、岗位目标责任制度 第一条 为加强局机关建设，发挥各股室职能作用，转变作风，保证工作有序进行，结合局机关实际，制定本制度。 第二条 岗位目标责任制是指县水利局及局机关各股室按照“三定”方案确定的职能和承担的任务，明确工作分工后每一岗位的职责、任务和目标，并落实责任的制度。 第三条 岗位目标责任制是机关效能建设的基本制度，是落实依法行政、依法履行职责，转变机关作风，提高工作效率的根本措施，是对机关及其工作人员年度绩效考评的主要依据。适用于局机关全体工作人员（含借用人员）。 第四条 岗位目标责任制应遵循的原则 (一)因事设岗、职责相称；(二)权责一致、责任分明；(三)任务清楚、要求明确；（四）责任到人、便于考核。 第五条 岗位目标责任制的内容 （一）岗位目标责任制。局机关的岗位目标责任制分二部分：一是关于局领导班子成员的岗位目标责任制，根据县水利局的职能安排好班子成员的工作分工，确定每一岗位的职责、目标和任务，并落实到人；二是关于机关其他工作人员的岗位目标责任制，由各股室根据本股室职能确定每一岗位的职责、目标和任务，并落实到人。 （二）岗位目标责任制实行A、BA岗和B岗，岗位责任人A岗因出差、开会、请假等原因离岗时间超过一天，须提前一天向B岗做好工作交代，因特殊原因不能及时交代的，B岗责任人应主动顶岗；B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗主要工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。 （三）遇有急事或重要工作时，A、BA、B1个工作日内退回局秘书股并说明理由；对于内容涉及面广，问题较复杂，不能在规定时限内办结的，承办股室应当及时向秘书股说明原因，并报局分管领导同意后，可以延长办结时间。 第四条 局机关所受理的上级机关或领导的“特急件”、“批办件”、“督办件”应当按照来文要求的时间办结；没有具体时间要求的，从收到“特急件”、“批办件”之日起5个工作日内或规定时限内将办理意见报送交办机关或领导。镇（场）水利水电管理所、局直属单位上报的紧急请示件应当在5个工作日内办结；其他需要限时办结的事项一般应当在10个工作日内办结。 第五条 承办股室在办理公文中，需要有关股室会签的，会签股室收到拟定公文后，应当在2个工作日内办理完结。局领导签发后的公文，办理股室应当在2个工作日内印发。第四条中的“特急件”、“批示件”、“督办件”应当随到随办。 接到县直有关部门会签文稿后，承办股室应当及时核稿提出修改意见，送局分管领导审签，并在3个工作日内办结。如对文稿需作较大修改，应当与有关部门协商，按协商确定后的时间办结。 第六条 办理各类督办件和批办件等公文，因特殊原因不能按时办结的，应当报告局分管领导，并提前向有关部门、单位或个人反馈。 第七条 按照行政许可法的要求，所有行政审批事项必须实行限时办结制。对于虽不属行政审批的行为，已向社会公开承诺办结时限的，也要限时办理。 第八条 上级机关或领导转办的群众信访件，如有明确时限规定的，按规定的时间要求办结，没有具体时限要求的，在30个工作日内办结。因情况复杂难以在30个工作日内办结的信访事项，承办股室应当在办结时限届满前3个工作日内写出书面说明，经局领导同意后向转办机关或领导说明原因，并告知办理进度，提出办理的时间表。 对署名群众信访件，应当在10个工作日内作出受理或不受理的决定，并以书面形式告知信访人，在30个工作日内办结。因情况复杂难以在30个工作日内办结的信访事件，承办股室要向信访人或局领导说明理由，提出办理的时间表，经局领导同意后办结时限可适当延长。 第九条 对来电、来访，如果询问的内容已有明确规定的，由相关人员当即作出回答；如果是尚未确定的，应当仔细作出说明。对来函、来信，在10个工作日内作出答复；若非本承办股室的业务范围，在当日内转交有关部门或股室办理。 第十条 符合条件的人事调配，在局党组研究后，由局人事股在10个工作日内按有关程序送相关部门办理。不符合条件的，由局人事股在3个工作日内给予答复。 第十一条 需要由本局出具政审和资质、资信、身份等证明文件的，一般应当即时办结，不能即时办结的，在2个工作日内办结，需要外调的，视实际情况而定。 第十二条 局秘书股是局机关投诉受理和综合协调部门。受理投诉后，应当在2个工作日内进行审查，对不属于局机关受理的投诉，应当在2个工作日内告知投诉人；属于局机关受理的投诉，应当根据投诉内容和内设股室的职责范围，2个工作日内将投诉转呈局领导阅示后转交有关股室处理。 承办股室应当于7个工作日内对投诉涉及的有关事项进行调查核实并提出初步处理意见或建议，书面报告分管领导。投诉最终处理决定由局领导审定签发，重大投诉事项由局党组会议讨论作出处理决定。投诉处理决定应当自作出决定之日起5个工作日内告知或送达投诉人，无法