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四、企业核心文化选读之二： 高扬起品格导向的旗帜 （一）品格的力量 品格：人品、品位、格调、品质，属道德范畴 1、品格的内涵 品格的基本属性 ⑴ 个人偏好 ⑵ 超越时空 ⑶ 人人不能回避 民族精神的精髓 2、品格的力量 ⑴ 中华民族精英的优秀代表数例 岳　飞：“还我河山” 　“三十功名尘与土，八千里路云和月” 邓世昌：为国献身，震慑敌寇 吉鸿昌： 　绝命诗：“ 恨不抗日死，留做今日羞， 　　　　　 国破尚如此，我何惜此头。 ” 民族精神的精髓 2、品格的力量 ⑵ 中华民族精神 危难袭来，挺身而出，勇担民族责任 亲情厚重，关爱他人，展现博爱情怀 顽强战斗，永不屈服，敢于夺取胜利 ⑶ 作为企业核心文化之一的道德导向，必须与中华民族精神一致 * * * 企业文化探讨 北 京 科 技 大 学 管 理 学 院 教 授 北京南丁格尔文化咨询公司 首席专家 李宗元 一、科技兴企与文化强企 （一）数字与案例的思考 1、财富500强的变迁 1956年入选《财富》500强的企业，到了1992年，在前100名中，仅存29家。 二十世纪八十年代的《财富》500强中，有230家（占46%）在世纪之交从此名单中消失了。 2、美国安然公司与安达信会计师事务所的一朝倾覆 “ To be or not to be，is a question. ” (《哈姆雷特》： “ 生存还是死亡，真是个问题。”） 3、企业发展中的 “ 撞墙危机 ” 与 “ 死亡地带 ” 十九世纪世界最大的100家公司，到了二十世纪结束时，仅存16家，大部分未能跨过“死亡地带”。 统计分析表明：在美国，年业务额超过千万美元的的小企业会遭遇管理困难；超过400亿美元的大企业，会面临“撞墙危机”，一条“死亡地带”横在面前。（如GE，惠普等） 3、企业发展中的 “ 撞墙危机 ” 与 “ 死亡地带 ” “一个公司要做好，必须有一个好的企业家；但一个公司要持续，却依赖于它的制度与文化的创新。当公司面临重大危机的时候，真正起作用的是它的文化。” （姜汝祥博士：“公司变革：为什么少数成功，多数失败”　载2003年7月，《差距》） 4、中国的案例 巨人集团：一个流星企业 史玉柱，1984年下海。（4000元 + M6401桌面排版印刷系统软件） 1990年巨人成立。“巨人要成为中国的IBM，东方的巨人”（史玉柱语） 1991资本达 1 亿，李鹏三顾巨人。 1994年江泽民题词：“中国就应该做巨人” 4、中国的案例 巨人集团：一个流星企业 由原计划38层一步步改为54层，64层，70层（1994年，担心来视察的某中央要人不喜欢64） 1995年，电脑，保健品、药品一齐上。 “三大战役”，“八大方面军” 。 1992年，决定建造“巨人大厦”。 4、中国的案例 巨人集团：一个流星企业 1997年，巨人解体。 史玉柱仰天长叹：“这一关过不去了！” 1996年，危机爆发，整体崩盘。 评点：技术 + 机会起家； 　　　头脑恶性膨胀，藐视市场规则； 　　　队伍一盘散沙，文化缺失致命。 4、中国的案例 海尔集团：展科技人文双翼，　　　　　　向着新的辉煌腾飞。 张瑞敏，1984年接掌青岛电冰箱总厂　　　　　　　　　　　（海尔之始） 抉择与宏愿 “民族品牌，走向世界” “产业报国，追求卓越” “海尔是海” “真诚到永远” 4、中国的案例 海尔集团：展科技人文双翼，　　　　　　向着新的辉煌腾飞。 海尔员工共同的价值追求， 领导人的人格魅力， 国内无名牌， 尊重员工，诚信服务， 科技兴企，文化强企。 评点： （二）企业文化是企业核心竞争力的重要组成 1、核心竞争力 “就短期而言，公司产品的质量与性能决定了公司的竞争力；但就长期而言，起决定作用的是造就和增强企业的核心竞争力”。 （C.普拉哈拉德，载《哈佛经济评论》1990） （二）企业文化是企业核心竞争力的重要组成 1、核心竞争力 核心竞争力的内涵： 能够创造独特的客户价值的能力 竞争对手难以模仿或得到，从而形成竞争障碍的能力 2、核心竞争力的主要组成 品牌特色 关键技术 企业文化 例1 海尔集团一位普通女工的临终愿望 例2 海尔集团一位送货工人毛师傅的事例 3、文化竞争的时代已经到来 1855年：英国有限公司立法 1868年：英国颁布股份制公司法 1870年：法国商业法典，确立公司制度 1875年：美国多数州制定公司法 1994年：我国颁布公司法 公司（企业）形成法制化的社会经济细胞 主旨：赢利、私有 近代企业制度 3、文化竞争的时代已经到来 生产