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如何导入店铺PK制度并执行?.ppt
什么是PK? PK有两个“渊源”:一个是指网络游戏中的玩家之间彼此对打,源于英文Player Killing的缩写; 另一个“渊源”是指足球里的罚点球,也就是penalty kick的缩写,引意为一对一单挑,只有一个人能赢。 如何导入PK执行 1、PK的目的 2、PK的理解 目 录 3、PK活动的适用范围 4、PK的流程 5、PK的条件 6、PK的方式 7、PK机制建立 7、PK流程实施 一、PK的目的 “PK”的目的就是通过各种形式的“PK”活动来挖掘家人的潜能,让每位家人发自内心的去主动工作! 二、PK的理解 PK文化是让所有员工的能力用结果去证明!PK文化是小肉鸡敢于做金凤凰!PK文化是敢于比赛,敢于挑战!PK是让强者更强,弱者变强的过程!PK是让伙伴参与竞争并关注荣誉!PK的核心不在于输赢而在于成长! 三、“PK”活动的适用范围 在公司日常管理活动中,只要目标确定量化后,就可以导入“PK”竞争文化,采用各种形式进行“PK”。 四、PK的流程 激发员工内在潜能和执行的原动力 5、 进行PK 2、确定责任人 1、设立团队目标和个人目标 3、明确PK考 核指标 4、 营造PK氛围, 召开启动会 6、PK兑现,召开 总结会 (1)PK规则要简单 ①单一指标,以数字为准尽可能量化,单一指标一般为对公司业绩起到作用的关键指标,如销售额、增长率、客户数、生产量等。②PK需有PK合同、日期与PK指标 (2)要有明确的奖励 1、奖励兑现要及时,如:现金、烛光晚宴、吃苦瓜、剃光头 2、奖励方式:①荣誉证书;②锦旗;③奖杯;④纪念章;⑤现金等(3)PK条件要公平 参加PK的人的条件要对等,应相对公平(4)PK周期适当 ①周期不易太长,如:基层以周或月为主,中层以月度或季度为主,高层以月度或季度为主 ②项目周期长的可分解 五、PK的四个条件 六、PK的方式 1、正PK(正P是业绩低的人挑战业绩高的人) 名次、买码 2、反PK(反P是指业绩高的人挑战业绩低的人(金额在输的情况下加一倍) ) 名次、赔付1:2-10 3、团队PK或抱团PK 4、对赌式PK 激发员工内在潜能 1、如何建立PK文化 七、PK机制建立 要想把团伙变成团队,在日常管理工作过程中可以采用任何比赛的方式进行,一旦开展工作,立即启动PK按钮,组织员工与员工之间、团队与团队之间进行PK,来挖掘员工个人的潜能,激发团队执行的原动力,具体操作: 1、定期组织员工演讲或读书比赛; 2、行政事项考核(如行为规范、迟到、早退、请假等); 3、六常执行; 4、业绩比赛; 5、技能比赛 6、一切主动采取的有利于团队或其他部门或个人的服务支持行为,都可以为团队或个人加分 7、其他比赛形式 2、如何营造PK氛围 1、定期公布销售业绩、关键指标完成情况等 每天、每周进行不断公布,上看板2、标语激励,制作和张贴各种标语口号 例如:千斤万担人人挑,人人头上有指标 你追我赶争冠军,欢天喜地创佳绩 目标刻在钢板上,方法写在沙滩上 春风吹,战鼓擂,我是冠军我怕谁 昨日之我已死,今日之我重生 有业绩请讲话,没有业绩请闭嘴 3、PK启动大会召开 做好预热工作,大量做好培训和引导工作,抓好管理人员和重点岗位员工。4、早晨会宣传,晚会总结 领导的两个永恒的话题:感恩和业绩,部门、班组、团队负责人要不断的进行引导和灌输,围绕PK目标进行每日宣传和总结5、总结会 总结分部门总结、班组总结、小组总结,个人自我总结,每月进行总结、每周绩效总结。5、心理激励 冠军情结,感恩思想的不断引导 3、如何PK风险逆转 1、“pk”的结果是次要的,重要的是一旦启动了“pk”竞赛, 就像启动了“PK”的发动机,源源不断的输出动力。2、让公司和员工双方没都有风险,管理者先冒最大的风险 让员工启动“PK”后,其实我们就没有风险。3、管理中将员工完不成工作任务就扣款或处罚转变为员工完成任务后将受到怎样的奖励,让员工链接快乐,想象美好的感觉 4、作为管理者,执行过程中多讲奖励 4、选定PK种子选手 1、找到第一名,主动要求与其号召:谁敢与我争锋; 2、说服第一名,赢少输多; 3、找出公司最具代表性的人物,安排其相互进行pk,并要求其他员工买码,不自觉的参与进PK; 4、说服
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