2014年3月CCAA质量管理体系(QMS)审核知识试卷.docxVIP

2014年3月CCAA质量管理体系（QMS）审核知识试卷 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置。每题1 分，共40 分，不在指定位置答题不得分） 1、审核报告是重要的审核文件，属于（ ）所有，按要求应予以保密。 （A）受审核方 （B）审核委托方 （C）认证机构认可委员会 （D）以上都是 2、以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是（ ）。 （A）直线职能制 （B）部门直线制 （C）事业部制 （D）矩阵制 3、以下错误的是（ ）。 （A）首次会议应确认审核计划 （B）审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 （C）审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 （D）现场审核过程中，由审核组长确定审核范围 4、关于现场审核的首、未次会议，从以下描述正确的是（ ）。 （A）现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持 （B）现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持 （C）现场审核的首、末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持 （D）现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品/全小组组长共同主持 5、关于检查表，以下说法正确是（ ）。 （A）它是审核员对审核活动进行具体策划的结果 （B）它应提前交给受审核部门的人员认可 （C）它必须经过管理者代表的批准 （D）它有标准规定的统一格式 6、对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（ ）。 （A）供应方式 （B）运输方式 （C）仓储方式 （D）价格的经济性 7、根据GB/T19011-2003 标准，受审核方在审核前可以更换审核组成员，其中哪一项不是合理理由？（ ）。 （A）该审核员审核中太认真 （B）该审核员曾为本公司提供过咨询 （C）该审核员一年前是本公司的雇员 （D）该审核员有缺乏职业道德的行为 8、对审核后续活动，下列说法正确的是（ ）。 （A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分 （B）受审核方应当将这些措施的状态告???国家政府相关部门 （C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不实随后审核活动的一部分 （D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续括动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性 9、关于向导和观察员，以下说法正确的是（ ）。 （A）向导不可以是受审核方人员 （B）观察员必须是受审核方人员 （C）观察员必须是审核委托方人员 （D）向导必须是受审核方人员 10、在第三方认证审核中，如受审核方就某一不符合项采取纠正和纠正措施向审核员请教时，您认为该审核员在下列方式中相对较适宜的处理方法是（ ）。 （A）拒绝 （B）可以向其讲解相关标准条款的含义 （C）给出具体建议 （D）处于客观性角度，请其向其他审核员咨询 11、当你到某组织的一个部门审核时，审核计划的时间为2 小时，部门经理说必须要处理—件急事，2 个小时以后才能回来，你应当（ ） （A）先休息，等经理回来后继续审核 （B）先看资料，等经理回来后，澄清相关问题 （C）与组长和管理者代表进行沟通，考虑调整时间 （D）告诉经理审核时间紧，最好不要离开 12、审核过程中，适当时审核组长应定期向受审核方通报（ ）。 （A）出现的重大质量事故 （B）超出审核范用的情况 （C）审核的进展情况 （D）A+B+C 13、以下哪一项标志着现场审核的开始？（ ） （A）审核组长接受审核任务 （B）开始文件评审 （C）审核组到了审核现场 （D）召开首次会议 14、以下哪一种情况可以作为审核证据？（ ）。 （A）陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料” （B）在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首（C）财务科主管说“我们建立体系的投资太大了，产品成本增加了” （D）供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的” 15、组织结构分为三部分，其中不包括（ ）。 （A）组织理论（B）组织机构 （C）职务系统（D）相互关系 16、以下明显是第二方审核的是（ ）。 （A）某集团内的—分公司对其另—分公司的审核 （B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核 （C）某集团对其下属分公司的审核 （D）认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优17、认证机构是指（ ）。 （A）对产品进行强制认证的检测机构 （B）对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构 （C）对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构 （D）对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构 18、现场审核时，审核员发现陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书，审核员可以