八下我们享有上帝的权利课件.pptVIP

本文观看结束！！！ 第八课 消费者的权益 学习目标 知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。 能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。 增强保护自身合法权利的积极性和主动性，遵守市场秩序，做文明的消费者。 在现实生活中，你还进行过或见过什么消费？ 生活小调查 五一假期大盘点：从衣、食、住、行、教育、娱乐等方面积极思考并回答，你和家人有哪些消费活动 一、我们都是消费者 经营者－为消费者提供其生产、销售的商品或提供服务的人。 消费者－为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。消费者决定着商品及其经营者能否被认可。 在商品交易中顾客的身份是 者，商家的身份是 者。消费有 和 两类。 消费 经营 精神消费 物质消费 消费者与经营者的关系— 顾客就是上帝，消费者决定着商品及其经营者能否被认可。同时经营者又处于有利地位。 经营者 消费者 购买商品 享受服务 消费 物质消费 精神消费 消费者 = 上帝 重要的上帝 生产可乐 批发 购买并消费 零售 社会生产的过程 生产者 经营者 消费者 买卖双方的地位平等么？ 图中的商家敢如此对待“上帝”说明了什么？ 想一想 肯德基部分食品调料中被发现含有“苏丹红一号” “苏丹红一号”色素 “苏丹红一号”色素是一种红色的工业合成染色剂，在我国以及世界上多数国家都不属于食用色素，因此，它不是食品添加剂。它的一般用途是用于汽油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中，不能添加在食品中。 动物实验研究表明，“苏丹红一号”可导致老鼠患某些癌症。我国规定，“苏丹红一号”不属于食品添加剂，严禁生产经营者在食品中使用。 安徽阜阳劣质奶粉害死婴儿 在你的周围还发生过哪些类似侵犯消费者权益的事？（可以是自己、朋友、父母或亲戚的亲身经历，也可以是媒体的报道。） 观察探究 （1）消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。 （3） 个别经营者素质低下，唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。 思考后回答： 保护消费者的权利有何重要意义？ 保护消费者的权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活，让国家更加繁荣富强。 《中华人民共和国消费者权益保护法》根据我国的实际情况并参照国际惯例，规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、损害赔偿请求权（依法求偿权）、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权等九项权利。 我国运用何种法律保护消费者合法权益？ 这部法律规定保障消费者哪些权利？ 拓展思维： 权利名称 主要内容 侵权的典型表现 安全权 消费者购买的商品、接受的服务，不能危害 和财产安全。 产品及服务的缺陷 或损物 知情权 有权 其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。 不明码 、 虚假宣传 自主选择权 消费者有权 选择提供商品或者服务的经营者 购买、搭配 。 公平交易权 消费者有权获得 、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 缺斤 、坑蒙拐骗、 交易 。 伤人 生命 知悉 质量保证 强制 少两 自主 标价 销售 强制 假冒伪劣—— 缺斤短两—— 虚假广告—— 伪劣药品害人———— 拒绝消费者的合理赔偿要求—— 搭配销售 —— 对消费者随便搜身、歧视、辱骂 —— 知情权 公平交易权 知情权 安全权 依法求偿权 受尊重权 自主选择权 快速抢答 公平交易权 知情权 小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。 小王的哪些权利受到了侵犯？ 火眼金睛 “没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。” “我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏” “既然你穿过就一定要买走” “小王只得高价买下运动鞋” “小王又到店里换，但是售货员根本不认帐” “售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了他一顿” —— 安全权 —— 知情权 —— 自主选择权 —— 公平交易权 —— 依法求偿权 —— 受尊重权 如此“上帝” 现代“