《2第二章企业管理概论.》.pptVIP

第二章 企业管理概论 科学管理之父泰勒认为，管理就是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。 在泰勒德眼里，管理就是指挥他人能用其最好的工作方法去工作. 在其名著《科学管理原理》中就讨论和研究了两个管理问题： 第一，员工如何能寻找和掌握最好的工作方法以提高效率？ 第二，管理者如何激励员工努力地工作以获得最大的工作业绩？ 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特?西蒙教授对管理概念曾有一句名言：“管理即制定决策”。 法国人亨利?法约尔在其名著《工业管理与一般管理》给出管理的概念：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由5项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔的这一看法就是指，当你在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，你便是在进行管理，管理等同于计划、组织、指挥、协调和控制。 日本著名经营管理学家占部都美认为： 法约尔关于管理的定义仅说出了管理由计划组织、指挥、协调和控制5项要素构成，并未给管理确定统一的概念。 乌尔里希则认为法约尔“没有确立一定的决定什么是管理、什么是组织的准则”。 符合其实质的定义： 管理是对有限资源进行有效配置，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。 计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是由于管理复杂后进行专业化分工的专业管理活动，是有效整合资源所必需的活动，但因其每一项活动又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效配置。 第一节 现代企业管理 广义的现代企业管理： 现代企业管理，就是针对市场环境的变化，按管理者的意志对企业系统的响应进行控制。 企业管理不是孤立的、静止的企业内部的自我完善，而是从大系统的角度出发，对企业生产经营行为进行适应性控制，即以市场为主导，服从于经济发展规律，同时具有科学性、系统性和预见性的一种企业行为管理。 狭义的现代企业管理： 可以理解为：管理就是服务，是企业生产经营过程中各种服务手段的统称。 一、现代企业管理特性 从现代管理学的理论出发，可以分析出企业管理应具备以下主要特性： 1.二重性 二重性是指企业管理的自然属性和社会属性。 自然属性是指在管理的形式、方式、手段等具体内容方面,不同的社会制度和所有制关系下的企业存在着共性，即管理必须合理地、科学地组织生产力，必须尊重客观规律。 企业管理在体现客观自然属性的同时，又必须维护现存的生产关系，为企业生产资料所有者的意志服务，这就是企业管理的社会属性。 2.动态性 管理活动的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织中进行，需要消除资源配置过程中各种不确定性 . 3.科学性 科学性亦指自然属性概念的延伸。 4.职能性 所谓职能，可以理解为专职能力或司职的功能。企业管理的基本职能具体体现在其二重性的内涵中，即科学地组织生产力，维护现存的生产关系，而其具体职能则体现于企业管理所具备的专职能力，即职能性。 二、现代企业管理的类型 现代管理理论是指20世纪70年代开始至今的管理理论，它是科学管理、行为科学和管理科学三阶段演进之后的必然产物，同时又具有不同于前三者的特征。这种特征首先在于时代的特征与现代企业的发展状况。 1.管理科学的模型 管理科学中所采用的模型可以分成两大类：描述性模型和规范性模型，其中各自又可分成确定性模型和随机性模型两种，如图2-2所示。 现在流行的管理科学模型主要有以下几种： （1）决策理论模型：这一模型的目标是要使制定决策的过程减少艺术成分而增加科学成分。决策理论的集中点针对所有决策通用的某些组成部分，并提供一个系统结构，以便决策者能够更好地分析哪种含有多种方案和可能后果的复杂情况。属于规范性模型。 （2）盈亏平衡点模型：这一模型主要是帮助确定一个公司的任何特定产品的生产量与成本、售价之间的关系，得到一个确定的盈亏平衡点。属于确定性的描述性模型。 （3）库存模型：这一模型回答库存有多少，什么时候该进货与发货这些问题。因此，这一模型必须既考虑库存适合生产与销售的需求，同时又要考虑减少仓储费用。这一模型的可行解便是经济订购批量（EOQ