做个聪明的消费者课件2.pptVIP

结论 消费活动中的生产者、销售者、消费者都按照诚信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为，才能营造放心的消费环境！ * 保护消费者的权益的专门性法律： 一明明白白消费 中华人民共和国 消费者权益保护法 知悉真实情况权 自主选择权 依法求偿权 人身、财产安全权 公平交易权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 1.人身、财产安全权 2.知悉真实情况权 知悉真实情况权，指消费者在购买、使用或者接受服务时享有知悉商品情况或服务真实情况的权利。 指消费者有权自主选择商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 3.自主选择权 4.公平交易权 指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计算正确等公平交易的条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 02年2月5日，宋某骑着刚买的三轮摩托车载着妻子唐某到县城购买年货，途中车轴突然断裂，连车带人翻进了路旁的沟里，宋某当场死亡。3月1日，唐某到县消协投诉，要求经营方给予赔偿。消协组织投诉方与销售者和生产者调解。经交涉，生产者对唐某一次性赔偿死者抚恤金、丧葬费、孩子生活费、老人赡养费5.5万元。 5.依法求偿权 张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着