绩效考核和护士满意度及其个人评价的相关性的研究.pdf

1 …JIJJJJJJJJIJIJIJJ『IIJJJJJJJJJJIJ|JJ舢㈣ {Y11 90467 目 录 中文摘要……………………………………………………………………·1 英文摘要…………………………………………………………………一3 研究论文绩效考核与护士满意度及个人评价的相关性研究 前言………………………………………………………………………………………·7刚舌………………………………………………………………………………………‘／ 资料与方法…………………………………………………………·10 结果………………………………………………………………………………………·13 附表………………………………………………………………………………………·16 讨论………………………………………………………………………………………·20 结论………………………………………………………………………………………·23 参考文献……………………………………………………………·25 附录………………………………………………………………………………………·27 综述护理绩效考核的现状和进展……………………………………·31 致谢………………………………………………………………………………………………38 个人简历…………………………………………………………………·39 中文摘要 绩效考核与护士满意度及个人评价的相关性研究 摘 要 目的：调查三级甲等医院护理绩效考核、护士满意度及个人评价的现 状，分析绩效考核与护士满意度及个人评价的相关性，考察护理人员工作 绩效及存在的问题，建立科学有效的护理绩效考评体系，为进一步做好绩 效考核提供可靠依据。 方法：运用平衡计分卡和关键绩效指标的理论，在访谈护理管理专家 的基础上，自行设计护士绩效考核自评量表、护士绩效考核他评量表、护 士满意度量表3个调查表，构建以平衡计分卡为框架的护理工作绩效考核 指标体系。采用方便抽样方法，从华北石油总医院选取120名现职临床护 士作为研究对象，采用问卷调查形式进行研究，内容包括：护理人员的年 龄、护龄、学历、职称及聘用方式等调查内容。共发放问卷360份，回收 行，统计方法采用描述性分析、方差分析、相关分析、回归分析。 结果： l护士绩效考核白评、护士绩效考核他评、护理满意度的情况 通过对120名护理人员满意度调查中发现，护士对工作能力满意度最 高，达到93．4％；个人发展满意度最低，达到52．5％；在护士绩效考核自 评中，专业技术评价最高，达到97．5％；创新能力最低，仅为56．6％；在 护士绩效考核他评中，专业技术评价最高，达到90．8％；创新能力最低， 仅为10．8％。 2护士绩效考核自评、护士绩效考核他评、护士满意度的相关性 护士绩效考核他评与护士绩效考核自评中的专业技术、专业发展、协 士绩效考核自评中的专业发展与护士绩效考核他评中的协调与管理能力 相关不显著(PO．05)。护士绩效考核自评中的协调与管理能力与护士绩效 考核他评中的专业发展、协调与管理能力、创新能力相关不显著(PO．05)。 护士绩效考核自评中的创新能力与护士绩效考核他评中的协调与管理能 力显著相关关系(PO．01)。护士绩效考核自评的各个因子与护士满意度的 中文摘要 各个因子显著相关关系(PO．01)。 护士满意度中的工作能力与护士绩效考核他评中的专业技术、协调与 管理能力显著相关关系(P0．01)，与专业发展、创新能力相关不显著 伊O．05)。其他护士满意度中的各个因子