上海市一、二级医院门诊医疗服务过程质量探究.pdf

行评价，并计算模拟病人状况下的医疗服务过程质量评分值；接受 过模拟病人门诊医疗服务过程质量评价的医生也对他们自己的医疗 服务过程质量作自我评价。另外，在调查结束后，课题组根据专家 咨询意见、实际药物和检查使用频率以及费用，确定了心绞痛、急 性胃炎和急性气管一支气管炎的门诊首选药物和实验室检查与辅助 检查。 门诊病人调查：在上述20所一级医院与20所二级医院中，备随 机选择6所医院作为门诊病人问卷调查的医院。各医院在一周内每天 分别调查内科(1 ，名)病人或家属，请他们对门诊医疗服务过程质量作评价。 门诊医生调查：在上述6所一级医院与6所二级医院中，请内、 外、妇／妇保和儿／儿保全部门诊医生对医疗服务过程质量作自我评 ～价。 二、分析方法 本课题采用描逝陛的统计方法分析医疗服务过程质量，采用x2 检验、t检验和H检验比较一、二级医院间有关指标的状况，采用 stic法作门诊医生医疗服务过程质量、门诊医疗费用和门诊医 Logi 生在职培训需求的影响因素分析；采用x2一致性检验或Spearman等 级相关检验分析同种疾病的模拟病人间的评价一致性。 研究结果 一． 第一部分模拟病人状况下的fl诊医疗服务过程质量的评价 对模拟病人门诊医