《刘家君网络营销基础.》.docVIP

网络营销基础 概念 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销4i理论 　　直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。” 　　关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。 　　网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。 　　对此，网络营销有如下的特征： 　　1、具有鲜明的理论 　　2、市场的全球性 　　3、资源的整合性 　　4、明显的经济性 　　5、市场的冲击性 　　根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析，结合网