美国在华投资企业地跨文化管理问题研究——以美国庄臣公司（中国）为例.pdf

1导言 1．1外围在华投资企业概况 中国的改革开放给中国企业和外国企业都带来到一个极好的机遇。自1992年 起，中国连续八个年头成为世界第二大投资东道国，出席’99上海《财富》论坛年 会的许多人士认为中国将是下世纪跨国公司角逐的重要舞台。到1998年底，已有 33．27万家外资企业进入中国，其中已有200多家排名“财富500强”，i00多家己 将其亚洲或远东总部迁至中国。在外企的直接就业人员超过1800万人，外资占全 国固定资产比重为15％，涉外税收占全国工商税收的14．83％。自1979年第一家中 外合资企业创办至今，已先后有十几万家合资企业建立和投入运营。这些企业中有 的快速成长，在国内外市场上显示出极强的竞争优势，如“摩托罗拉”、“宝洁”等： 也有的企业由于种种原因中途失败解体，如“北京吉普”、“广州标致”等。部分外 商在华投资企业遭到失败，说明其在管理上存在诸多需要解决的问题。这其中既有 宏观管理方面的原因，也有企业内部管理方面的问题。外商投资企业在引进国外资 金和技术的同时，也引进了国外的管理思想和方法。特别是相当一部分的合资企业 有外方管理人员直接参予企业的日常经营管理，这样就使不同的价值观、经营思想、 管理方法和行为方式在同一企业里产生正面交融，同时也形成不同文化的冲突。不 同文化的冲突如果得不到及时和妥善的解决，就会导致在华投资企业遭受失败的命 运。可以说，文化的差异性是生产外商投资企业内部出现管理问题的根源。 1．2研究对象：美国在华投资企业 本论文选择美国在华投资企业作为研究对象原因如下： 首先，中国实际利用美资占我国利用外资总量的很大比重。美国企业在中国的 直接投资及投资项目数仅次于香港和台湾，居其他各国和地区之首(见表I-I、表 卜2)。其次，中美双方的社会制度、主流文化、意识形态以及经济发展水平存在巨 大差异，在文化冲突方面具有典型性和代表性。第三，在中国开办中美合资企业， 无论对中方管理者还是美方管理者，都是全新的经验，这种管理经验具有普遍推广 意义。 表卜1 中国实际利用美资概况 单位：万美元 年份 投资总额 荚嘲直接投资 1998 4，546，275 389，844 1997 4，525，704 323．915 1996 4，172，552 344．：{：{：j 1995 3，752，05,3 308，：30l 1994 3，：j76，65() 249，080 1993 2，75／，495 206．：{12 199l 4．366，：{40 ：{2置200 1990 348，711 45，599 1989 ：{39．257 28．427 1988 319．：{6H 23，596 1984 l,98，()64 25，625 1979—83 1，433，240 85，981 资料来源：《中蚓对外贸易统计年鉴》 表卜2 美国直接对华投资概况 单位：万美元 杀 总额投资项目美国 总额合同外资 美国 1998 19．799 38 3 2，2 5，210，20