现代物流学第五章配送.ppt

按经营形式 在销售环节的应用—销售配送 配送企业是销售性企业，或销售企业做为销售战略一环所进行的促销配送，或者是和电子商务网站配套的销售型配送。 销售配送的经营管理模式： 电子商务的销售配送 和B—to—C电子商务配套的“门到人”销售配送。 和B—to—B电子商务配套的“门到门”配送。 按经营形式 在供应环节的应用—供应配送 供应配送往往是针对特定的用户，用配送方式满足这特定用户的供应需要的配送方式。 供应配送有两种方式： 由本企业自己组织企业供应需求的配送 由社会物流服务商（第三方物流）进行的供应配送，这种供应配送按用户送达的不同，分为： 1、“门到门”配送。 2、“门到库”配送。 3、“门到线”配送。 按经营形式 供应、销售一体化配送 由生产企业或者是销售企业以自己生产和经营的产品供应给用户的配送形式。 货物所有者在实现销售的同时对用户完成了供应，这是在有连锁产品关系的企业之间、子企业和母企业之间经常采用的方式。 代存代供配送 配送是用户把属于自己的货物委托配送企业代存、代供，或委托代订，然后组织对本身的配送。 配送的现代化趋势 1、服务周到的高频率、小批量配送 （1）准时配送。源于“丰田生产方式”中的“看板管理”。采用这一方式，各工节的零部件没有储存，将所需要的时间及数量记入“看板”。 （2）高频率、小批量配送的形成。由于消费者需求多样化、个性化，消费品也从量到质发生了变化。零售业者为了及早发现滞销商品及避免库存积压，与此相对应的是商场效率化、进货小批量化。 （3）指标量化。A、配送频率；B、散货出库比率；C、指定时间内的配送件数；D、订、发货周期 （4）存在的问题。A、总的物流成本增加；B、车装效率低，总的运行距离长 配送的现代化趋势 2、降低经营成本的共同型配送 共同配送是物流企业使用本公司的设施及配送网络，根据零售业的需要将配送、流通加工、保管三个服务按“商品种类”、“不同地区”、“不同配送地点”捆绑在一起。 优点：A、提高车辆装载率；B、不存在重复、交错运送问题。 问题：不可避免泄露企业之间的商业秘密。 配送模式及其选择 配送模式 自营配送模式 共同配送模式 第三方配送模式 配送模式的选择 中介配送、共同配送将是我国未来配送模式的选择 5.1 配送概述 5.1.3 配送的运作过程 （1）接货 （2）储存 （3）配送加工 （4）理货配货 （5）配装 （6）送货 （7）交货 5.1 配送概述 5.1.4 配送增值服务 含义 根据客户需要，为客户提供超出配送基本功能，能够满足客户需求的各类服务总称。 内容 以客户为核心的增值服务 以促销为核心的增值服务 以制造为核心的增值服务 以时间核心的增值服务 以成本为核心的增值服务 共同配送 影响顾客服务期望的因素 5.2 配送合理化 5.2.1 配送不合理的表现形式 资源筹措不合理 价格不合理 库存决策不合理 配送与直达决策不合理 送货运输不合理 经营观念不合理 5.2 配送合理化 5.2.2 配送合理化的判断标志 库存 资金 成本 效益 供应保证 社会运力节约 用户企业仓库、供应、进货人力物力节约 物流合理化 5.2 配送合理化 5.2.3 配送合理化的方法 专业化配送 加工配送 共同配送 送取结合 准时配送 即时配送 中国日用化妆品物流配送中心DPS作业方式应用案例 标清.avi 5.3 配送路线 5.3.1 确定配送路线的目标 效益最高 成本最低 路程最短 吨公里最小 准时性最高 劳动消耗最低 5.3 配送路线 5.3.2 配送路线方案选择 经验判断 综合评分法 图上作业法 节约里程法 5.4 配送中心 5.4.1 配送中心的概念和功能 概念 配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。 “货物配备”是配送中心最主要、最独特的工作； “组织送货”是配送中心按用户的要求，组织货物定时、定点、定量地送抵用户； 强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合； 强调配送中心是“现代流通设施”。 建立配送中心的意义 建立DC前：物流通路混杂，资源浪费； 建立DC后：物流通路便捷，成本降低，服务水平提高。 物流中心logistics center 配送中心distribution center 物流中心是从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求： 配送中心是从事配送业务 的物流场所或组织，应基本符合下列要求： （1）主要面向社会服务； （2）物流功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围大； （5）少品种、大批量； （6）存储、吞吐能力强； （7）物流业务统一经营、管理。 （1）主要为特定的用户服务； （2）配送功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围小； （5）多品种、